Prueba ADSL TIM

¿Desde unos días hasta ahora, su conexión con ADSL TIM (anteriormente Telecom Italia) ha comenzado a hacer los "berrinches"? ¿La navegación se vuelve particularmente lenta e incluso de vez en cuando también se congela? Bueno, probablemente haya algo mal con la línea. Sin embargo, antes de lanzarte a la incomodidad más completa, podrías intentar hacer una prueba ADSL TIMpara asegurarte de ello.Si la pregunta le interesa pero no tiene la menor idea de cómo hacerlo, puede leer mi guía sobre el tema para aclarar sus ideas inmediatamente. En las siguientes líneas voy a mostrarle cómo probar su conexión a Internet con TIM, ya sea a través de la herramienta especial que la empresa pone a su disposición en el sitio o mediante otras soluciones excelentes. Ya verás, es mucho más simple de lo que puedes imaginar.

Antes de explicar que para hacer la prueba ADSL TIM, sin embargo, hay una recomendación que quiero hacerte. Para poder obtener resultados verdaderos con la prueba TIM de ADSL, intente realizar los pasos indicados a continuación conectando la computadora al módem a través de un cable de Ethernet (y luego apagando temporalmente la conexión de Wi-Fi en su computadora). Además, asegúrese de que al realizar la prueba no haya operaciones de carga y descarga en su computadora u otros dispositivos conectados a la red; de lo contrario, el resultado puede distorsionarse. Para más detalles leer en, se puede encontrar toda la información que necesita aquí abajo.

Prueba TIM ADSL

¿Cómo realizar speedtest?

La primera herramienta para realizar la prueba TIM de ADSL que quiero sugerir que use es, de hecho, la herramienta "oficial" que la misma empresa pone a su disposición en su sitio web. Para acceder a él (debe tener

Adobe Flash Player instalado en su computadora o usar un navegador comoChromeque lo integra), conectado a esta página del sitio web del operador y hacer clic en el botónPrueba de velocidad located ubicado en la barra lateral derecho En la página que se abre, espere a que aparezca el botónIniciar prueba de compilación y haga clic en él para comenzar a medir el rendimiento de su conexión a Internet.El procedimiento durará solo unos segundos y al final se le mostrará el valor delatencia, es decir, el tiempo que le toma a su computadora comunicarse con el servidor de prueba (por lo tanto, cuanto menor sea, mejor), así como la velocidad dedescarga

y deupload, que indican la velocidad con la que su ADSL puede descargar y cargar datos de Internet (por lo tanto, cuanto mayor sea el valor y mejor sea el estado de la línea).¿Qué hacer en caso de problemas?En el caso de que los valores medidos por la prueba demostraron ser muy inferiores a los teóricos estipulados en el contrato que firmó con TIM, puede abrir una alerta en el servicio de asistencia al operador haciendo clic en el botónAbrir informeubicado en el en la parte inferior de la página de prueba de velocidad.

En la página que ahora se abrirá, escriba su número de teléfono en el campo de texto, copie el código de verificación en el campo de texto en la parte inferior y haga clic en el botón

Continuar. Luego, indique el tipo de problema que encuentra en su línea (navegación lenta, en esta ocasión específica) y complete la señalización siguiendo las instrucciones que ve en la pantalla.Después de realizar la prueba TIM de ADSL, ¿no se le ofreció la posibilidad de abrir una alerta? No hay problema, la cosa se puede resolver fácilmente. Regrese a la página de inicio del sitio web de TIM, haga clic en el botón

Mi TIMubicado en la parte superior derecha y seleccione el ítemMyTIM Fixed

del menú que aparece.En este punto, inicie sesión con su número de teléfono, haga clic en el botónSolicitar asistencia técnicaubicado en la parte superior derecha, elija el elementoInformar un problema

en la barra lateral derecha, haga clic en el botón relacionado paraNavegación lentay complete su informe siguiendo las instrucciones en pantalla.Además de enviar una alerta, en caso de problemas en la línea puede intentar poner en práctica una de las directivas adjuntas al área en línea de asistencia técnica del sitio de Internet del grupo. Al vincular a la página principal del sitio web del operador a través del enlace provisto en las líneas anteriores, puede usar la barra de búsqueda en la parte superior para escribir una o más palabras clave relacionadas con su problema y averiguar si el tema fue tratado en alguna orientación puesta a disposición por TIM.Tenga en cuenta que los temas más relevantes se destacan en la parte inferior del sitio web de asistencia de TIM, y se dividen en categorías y subcategorías a las que puede acceder haciendo clic en los enlaces en la parte superior de la página.Siempre en caso de problemas, también puede ponerse en contacto con el servicio al cliente de TIM llamando al187

. El número está activo todos los días de la semana las 24 horas del día 24 y se puede llamar de forma gratuita a partir tanto de línea fija a móvil, siempre y cuando son TIM. Para obtener más información, lea mi tutorial sobre cómo puedo hablar con un operador de TIM.

Otras pruebas ADSL

Tarifas SosPuede realizar pruebas ADSL TIM y verificar la velocidad real de su conexión a Internet también a través de la herramienta especial disponible porSos Tariffs

. Es uno de los sitios italianos más famosos para la comparación de tarifas telefónicas. Funciona en cualquier navegador y sistema operativo, siempre que tenga instalado Flash Player en su computadora o use un navegador que lo integre.

Para iniciar la prueba, conéctese al sitio de Internet de SosTariffe y asegúrese de que junto a la entrada

Su operador esel nombre de su proveedor de Internet está correctamente indicado, es decir,TIM

. Si no, haga clic en el enlace¿No es su operador?y seleccione el logotipo di TIMde la lista que aparece en el lado derecho de la pantalla.Luego escriba el nombre de su municipio de residencia en el campo de textoIngrese su municipio(utilice las sugerencias para completar automáticamente para evitar errores de compilación), seleccione la velocidad nominal de su ADSL (es decir, la velocidad esperada "en tarjeta "en el momento de la firma del contrato o después de cualquier cambio en la misma" del menú desplegable apropiado¿Cuál es la velocidad nominal de su ADSL?y luego presione el botón

Continuar.Ahora ingrese su dirección de correo electrónico, código postal y el cargo mensual por la conexión a Internet en los campos de texto apropiados y luego acepte los términos de uso del servicio haciendo clic en el enlacehaga clic aquíy ponga la marca de verificación solo al lado del itemAcepto las condiciones generales y la política de privacidad. (Obligatorio). Finalmente, inicie la prueba de conexión haciendo clic en el botón

Iniciar la prueba de velocidad.Una vez que haya completado la prueba ADSL con Sos Tariffs, sabrá los valores de latencia, descarga y carga de su conexión a Internet con TIM, así como consejos sobre otras ofertas que pueden interesarle.OoklaAdemás de poder realizar pruebas TIM ADSL a través de la herramienta especial disponible por el propio operador y por SOSTariffe, puede contactar alSpeedtest de Ookla. Es una de las pruebas de velocidad más famosas y usadas en el mundo y también es utilizada por muchos proveedores en sus respectivos sitios web, incluido TIM.

Ookla's Speedtest está disponible en dos variantes: una, por así decirlo, "clásica" que requiere soporte para Flash Player antes mencionado y otra aún en pruebas beta que se basa en tecnología HTML5 y que, por lo tanto, funciona perfectamente en los navegadores. que no tienen soporte Flash. A continuación encontrará información sobre cómo usar la prueba de velocidad Ookla en sus dos variantes.

versión clásica Ookla speedtest - Se conecta a la página principal del servicio, haga clic en el botón Configuraciónsituada en la parte superior derecha y expandir el menú desplegable de medición de velocidad

• para seleccionar la unidad de medida con la que medir la rendimiento de su conexión:kilobits,kilobytes,megabitsomegabytes. Luego haga clic en el botónGuardar, regrese a la página de inicio de Speedtest y haga clic en el botón bot Start Test Bottone.Versión de Speedtest Ookla HTML5- Conéctese a la página de inicio del servicio y haga clic en el botónIr. Puede personalizar la unidad de medida de resultados de la prueba, haga clic en Configuraciónelemento ubicados en la parte superior derecha y seleccione una de las dos opciones disponibles junto a la velocidad de entrada
• :Mbps o Kbps.En ambos casos, se realizará una prueba de conexión corta al final de la cual se le proporcionarán los valores de ping, carga y descarga de su línea en una pantalla de resumen.Ne.Me.Sys.Aunque la prueba TIM de ADSL y todas las demás a las que me he referido en esta guía le permiten verificar el rendimiento de su conexión a Internet, ninguna de ellas, ni siquiera la disponible en el sitio web del operador, goza dereconocimiento legal. Esto significa que si desea probar que TIM es el predeterminado para recibir una compensación y / o rescindir su contrato, no puede usar los resultados proporcionados por estos servicios.La única prueba ADSL que tiene valor legal en Italia esNe.Me.Sys.

, un software para Windows, MacOS y Linux emitido por

AGCOM

(la autoridad de comunicaciones) que debe dejarse funcionando en la computadora durante al menos dos días. Para descargarlo, conectado a su sitio web oficial, haga clic en el enlaceformularioy complete el formulario que se le propone proporcionando toda su información personal (nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, etc.), seleccionando

Telecom Italiaen el menú correspondiente toldo y el perfil relativo en uso (por ejemplo, SM TIM SMART 20 Mega).Luego confirme los datos ingresados ​​en el formulario y haga clic en el enlace de verificación que se le envía por correo electrónico y descargue el softwareNe.Me.Sys.en su PC seleccionando la entrada relacionada con el sistema operativo utilizado en este último (por ejemplo,Windows 10 de 64 bits).Cuando la descarga esté completa, inicie el paquete de instalación de Ne.Me.Sys. y complete la configuración siguiendo las sencillas instrucciones que se muestran en la pantalla. Finalmente, inicie sesión en el programa escribiendo el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta que creó anteriormente en el sitio web Ne.Me.Sys. e inicie el software de tal forma que pueda realizar la tarea de la que es responsable. Si necesita más información, puede leer mi tutorial específico para probar la conexión, así como la guía en el sitio web oficial del programa.