¿Ha activado la versión de prueba gratuita de TIMvision pero el servicio no fue de su agrado? ¿Se acerca la renovación de su suscripción a TIMvision y desea saber cómo desactivarla? Si la respuesta a al menos una de estas preguntas es afirmativa, no se preocupe: ¡ha venido al lugar correcto en el momento correcto! Debajo, de hecho, descubrirá cómo hacer quela cancelación de TIMvisionsea extremadamente fácil y rápida.

Si paso un poco de su tiempo, puedo explicar cómo deshabilitar la suscripción TIMvision elegir si se debe proceder directamente de su cuenta a través de la aplicación de servicio, a través de la sección móvil MyTIM en el sitio web TIM o por el apoyo llamando clientes. Además, encontrará indicaciones para devolver el decodificador TIMvision para evitar penalizaciones o cómo mantenerlo mientras suspende la suscripción a TIMvision.

En resumen: cualquiera que sea su elección, le aseguro que podrá desactivar TIMvision fácilmente sin encontrar problemas relacionados con obligaciones contractuales y sin costos adicionales. ¿Qué esperas para seguir leyendo? No tiene que hacer nada más que ponerse cómodo, tomarse unos minutos de tiempo libre y poner en práctica las instrucciones que estoy a punto de darle.

  • Inicio de cancelación de cancelación TIMvision TIMvision ordenador desde teléfonos inteligentes y tabletas
  • cancelación TIMvision a través de la computadora del teléfono decodificador Restitución TIMvision

cancelación TIMvision El método más rápido para hacer la cancelación de TIMvision es utilizar el navegador de su ordenador. Este procedimiento puede ser llevado a cabo porclientes TIM con una línea fijay customers clientes no TIMque hayan elegido una tarjeta de crédito como método de pago. Además, inclusoTIM clientes móvilesque eligieron pagar con el crédito restante pueden actuar a través de un navegador.Para cancelar el servicio, conéctese al sitio web de TIMvision y haga clic en el botón

Iniciar sesión en la esquina superior derecha. Luego ingrese sus datos en los camposCorreo electrónicoyContraseñay presione el botónIniciopara iniciar sesión. A continuación, presione voce Perfil(arriba) y haga clic en la opciónAdministrar perfil op para acceder a la configuración de su cuenta.En este punto, seleccione la entradasuscripción (en esta sección se puede ver la fecha de compra, el precio, el pago y el estado de su suscripción), van

medios de pago y haga clic en el elementoCambio para cambiar la información de su tarjeta de crédito. Pigia luego en el elementoEliminar tarjeta de créditoy haga clic en el botónConfirmar to para completar la cancelación de la suscripción de TIMvision.Si usted es cliente de TIM móvil, y ha activado su pago de suscripción de TIMvision a través del crédito restante, conectado a la página web de TIM, prensa sobre el tema TIMMi presente en la esquina superior derecha e introduzca sus datos para iniciar sesión. En el principal de su cuenta, pulse MyTIM móvil(botón superior de la pantalla), a continuación, haga clic en el objeto Servicios

identifica TIMvision y presiona el botónDesactivar para desactivar su suscripción.En conclusión, le recuerdo que si usted escliente de TIM Smartha incluido TIMvision en su oferta. Por lo tanto, no es necesaria ninguna operación para cancelar el servicio VOD de la compañía telefónica italiana. Si, en cambio, su intención es enviar la cancelación TIM Smart, puede leer mi guía para obtener más información al respecto.Cancelar TIMvision desde teléfonos inteligentes y tabletasLa cancelación de TIMvision desde teléfonos inteligentes y tabletas está disponible exclusivamente para

clientes de TIM Mobileque han activado el pago a través de Play Store en Android o a través de la App Store en iPhone y iPad.Si usa

Android

y desea desactivar el pago de TIMvision a través de la tienda de su dispositivo, abraPlay Storey presione el botón

≡en la esquina superior izquierda. Pie luego en laCuentay toque en la opciónSuscripciones, luego presione el botónCancelaral lado de la opción de suscripción TIMvision y listo.Si usa un iPhone o un iPad, abraiOS configuración facendo tocando el ícono identificado por la rueda dentada, presioneiTunes Store y App Storey presioneApple ID

. Pie y luego el ítemVer ID Apple, seleccione el ítemSuscripcionesy desactive la renovación automática de la suscripción presionando el botónCancelar período de pruebao Cancelar suscripción.Si tiene problemas para desactivar TIMvision mediante el procedimiento descrito o si está pagando con tarjeta de crédito, puede llamar al servicio de atención al cliente de TIM siguiendo el procedimiento indicado en los párrafos siguientes.Cancele TIMvision por teléfonoEn algunos casos, es necesario proceder por teléfono para darse de baja de TIMvision. Estos son los procedimientos a seguir, divididos por tipo de usuario y método de pago activo. Customers Clientes de TIM con facturación de línea fija customers Los clientes de TIM que han activado TIMvision con el pago de la factura para desactivar TIMvision deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y hablar con un operador. Si usted es parte de estos, llame al187y siga las indicaciones de la voz grabada.A continuación, presione la tecla3 to para ingresar a la sección reservada para los clientes de TIM que necesiten asistencia (si llama desde un número diferente al que necesita ayuda, debe presionar

1

e ingresar el número que necesita ayuda seguido de

tecla de libra

). Luego presione la tecla

1 to para obtenerinformación sobre las ofertas en la facturay presione la tecla

2para transferir su llamada a un operador físico, a quien puede dirigir la solicitud de terminación de TIMvision.Los clientes de TIM, los clientes de TIM Mobile y los clientes que no son TIM con tarjeta de créditoLos clientes de TIM en la línea fijay customers los clientes no TIMque han activado TIMvision con tarjeta de crédito pueden seguir el procedimiento en línea visto anteriormente o llame al número gratuito800187800para solicitar ayuda de un operador físico. El mismo número y el mismo procedimiento también son válidos para los clientes móviles de TIM que hayan elegido una tarjeta de crédito como método de pago.Si se encuentra en uno de los casos enumerados anteriormente, abra elmarcadorde su teléfono inteligente, marque el número indicado arriba e inicie la llamada presionando el botón apropiado. Después del mensaje de bienvenida, siga las indicaciones de la voz grabada y solicite hablar con un operador (presionando la tecla correspondiente a esta opción, que debe ser2).

Le aconsejo que llame cuando tenga una computadora en frente y tenga una conexión a Internet, para que pueda seguir las instrucciones proporcionadas por el operador. Customers Clientes de TIM móvil con pago mediante crédito residual customers Los clientes de TIM que han activado TIMvision y han configurado el pago a través de crédito residual pueden desactivar el servicio siguiendo las instrucciones del párrafo dedicado a la cancelación desde teléfonos inteligentes y tabletas. Alternativamente, puede comunicarse con el servicio al cliente de TIM llamando a uno de los números dedicados.

Si usted es un cliente del tipo que acabamos de describir, abrir el marcadorde su teléfono inteligente, recuerda el teclado numérico, marque119 (gratis y disponible las 24 horas del día 24) e inicia la llamada pulsando el botón correspondiente (por lo general, elauricular verde). Después del mensaje de bienvenida, escuche las indicaciones de la voz de la guía y presione el botón correspondiente a la opción para recibir asistencia técnica, comercial y administrativa che (que debe ser

4). A continuación, elija la opción de 'asistencia administrativa y comercial (que debe ser correspondiente a la clave

2) y pida hablar con un operador

(0 Botón

).Si llama desde una línea no TIM, después de encontrar el 199, introduzca el número de su línea y móvil TIM precedida por la tecla asterisco seguido de la tecla numeral (# * número). Luego presione la tecla1 to para confirmar el número, luego presione la tecla4 to para recibir asistencia de un operador y presione la tecla1 for para obtener asistencia técnica sobre los servicios de suscripción.Alternativamente, puede llamar al número gratuito 40916dedicadas a las líneas recargables y permite conocer el estado de las ofertas activas en su línea, obtener información sobre el consumo y fuera de las promociones.decodificador Restitución TIMvision El TIM clientes de telefonía fija que TIMvision decodificador o el alquiler del decodificador con TIM inteligente oferta que pueden devolver el producto después de notificar al servicio al cliente. Si usted es uno de ellos, llame al187y solicite hablar con un operador (como expliqué anteriormente) para acordar la devolución del equipo.Luego proceda a enviar el paquete que contiene el decodificador, que se enviará por correo certificado con acuse de recibo a la direcciónTelecom Italia S.p.A. c / o Geodis Logistics, Warehouse Reverse A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano (PV). Dentro del paquete también deberá ingresar el formulario de producto de devolución de accompagn para su retiroque puede descargar en formato PDF en el sitio web de TIM.Como alternativa, puede decidir poner fin al TIMvision cuota de suscripción y no regresar al decodificador, que se puede seguir utilizando el coche

Sección A (que le permite comprar o alquiler pagado títulos en TIMvision). Para hacerlo, llame a servicio al cliente a187para hablar con un operador. La suspensión no se proporciona a los clientes de TIM Smart con decodificador de alquiler / venta en cuotas.