Se ha suscrito a Mediaset Premium, habiendo llegado a su fecha límite natural, ¿no va a renovarlo pero no sabe cuál es el procedimiento correcto a seguir para enviar la cancelación? ¡Me complace informarle que acaba de llegar al blog correcto en el momento correcto!
hecho lo largo de los próximos párrafos, encontrará todo lo que necesita saber sobre las cancelacionesprima y la cancelación de la prima en línea (la única variante en línea de Mediaset Premium, te he dicho sobre en detalle en mi post sobre cómo premium en línea) . Veremos, por lo tanto, cuáles son los formularios correctos que deben cumplimentarse, dónde enviarlos, cuándo enviar la documentación y qué costos deben pagar cancelando la suscripción a la televisión de pago.
Buscar en el procedimiento relativo a su situación contractual (suscripción fecha de caducidad, cancelación dentro de los primeros 14 días o cancelar antes de su vencimiento) y seguir las indicaciones que estoy a punto de darle a darse de baja de Mediaset Premium o Premium en línea sin malas sorpresas . Buena lectura y buena suerte para todo!
- Inicio cancelación prima dentro de los 14 días de cancelación
- premium maduración natural de cancelación premium de 14 días (retiro anticipado)
- cancelación premium en línea Volviendo equipos
- En caso de problemas o dudas
prima de cancelación dentro de los 14 días
Si se ha suscrito su suscripción a premium por menos de 14 díasy se hicieron a una distancia (por ejemplo. por teléfono) o de otra manera fuera de los establecimientos comerciales por Mediaset, se puede aprovechar el derecho areplanteamientoy cancelar su contrato sin coste.
Hacer uso del derecho a reconsiderar, conectado al sitio premium oficial y hacer clic en elFormulario de cancelación dentro de los 14 días posteriores a la suscripción Premium. Luego proceda a descargar el archivo PDF que se abre en el navegador (haciendo clic en el ícono delfloppy disk en la pantalla o haciendo clic derecho en cualquier lugar de la hoja y seleccionando el elementoGuardar comoen el menú que se abre) e imprímalo.Después de completar el documento en su totalidad, fírmelo, adjunte una copia de un documento de identidad and válida y envíela por el A / R
registrado a la siguiente dirección.Mediaset Premium SpA, PO Box 101, 20900 Monza (MB)Si su suscripción incluye dispositivos de uso gratuito (por ejemplo,Smart CAM), debe proporcionarlos para devolverlos siguiendo las instrucciones del capítulo dedicado de esta publicación, a continuación.
Cancelación de prima al vencimiento natural
¿Desea realizar laCancelación de primapara no renovar automáticamente la suscripción en su vencimiento natural (después de un año de suscripción)? Una vez más, es para descargar un formulario del sitio Premium: uno llamado
forma de cancelación al vencimiento, o suscripción premium
Alquiler formulario de cancelación hasta la madurez, dependiendo de si en sus dispositivos de alquiler de suscripción o menos se esperaba .Una vez que el documento se haya imprimido, fírmelo y envíelo por el A / R registrado a la dirección que se encuentra a continuación (adjuntando una copia de un documento de identidad válido).Mediaset Premium S.p.A., PO Box 101, 20900 Monza (MB)La solicitud de cancelación de la suscripción Premium debe presentarse al menos30 días
antes de su fecha de vencimiento natural. No hay cargos ni gastos, pero en el caso de las suscripciones con dispositivos concedidos en préstamo para su uso (por ejemplo, Smart CAM), debe proporcionar la devolución de este último (de lo contrario, se aplicarán penalizaciones de hasta 50 euros).El aviso de vencimiento natural también se puede hacer a través del sitio web Premium, accediendo a su área de clientes. Si no ha creado una cuenta para acceder a los servicios en línea de Mediaset, conectados al sitio de primera calidad, haga clic enflecha
colocado en la parte superior derecha, junto a la zona de atención al cliente de entrada
y seleccione elvoz Registrarse ahora
desde el panel eso abre Introduzca su número de tarjeta dede la página que se abre y completar el proceso de registro haciendo clic primerobotón Continuar y luego rellenar el formulario que se propone a usted con toda su información.Por iniciada la sesión, haga clic en el elementoSer, que se encuentra en la parte superior, seleccione la cancelación icono/ Retiroal final de la página que se abre y se presiona el botón Haga clic aquí
que está en la parte inferior de la pantalla. Finalmente, haga clic en el botónCancelary confirme.Mediaset se encargará de su solicitud de cancelación en el vencimiento natural del contrato.cancelación premium de 14 días (retiro anticipado)Si desea hacerprima de cancelaciónantes de que el contrato anual llega a su fin natural, tiene que conectarse a Internet a un sitio premium y descargar elforma de retiro de 14 días de suscripción premium de suscripcióno el Módulo rec finaliza durante 14 días de alquiler
(según el tipo de contrato que haya suscrito).
luego llene el documento introduciendo en ella los datos personales del titular de suscripción y su código de identificación (código de contrato), imprimir el formulario y firmarlo con la mano en el campo.
En este punto, solo tiene que enviar la solicitud de cancelación a través delA / Rregistrado adjuntando a este último una copia de su documento de identidad. La dirección a la cual se envía toda la documentación es la que se indica a continuación.Mediaset Premium SpA, PO Box 101, 20900 Monza (MB)Para que la solicitud de cancelación es aprobado por Mediaset será al menosun mes, en este período de tiempo que tendrá que seguir pagando regularmente la cuota de suscripción al servicio de TV paga
Además, hay que pagar 8,40 euros
o 11,10 euros
como costes de desmantelamiento (€ 11,10 si su suscripción también existe el Smart CAM) y una suma igual al total de los descuentos
que ha utilizado de un suscriptor Premium, hasta un máximo de50 euros
.Además, como en todas las demás circunstancias, debe preverdevolver el equipo recibido en préstamo para su uso (por ejemplo. El Smart CAM) siguiendo las directrices de Mediaset, que se ilustran en breve.La solicitud de terminación anticipada también se puede enviar directamente a través del sitio web Premium. Todo lo que necesita hacer es acceder a suárea de clientes (si usted no tiene una cuenta, por favor, siga las instrucciones que le he dado en el último capítulo del tutorial), haga clic en el elementoSer que está en la parte superior, seleccione ' Ícono
Cancelar / Cancelary presione pulsante Haga clic aquíen la parte inferior de la página que se abre.
Finalmente, haga clic en el botónVolver atrás y siga las instrucciones en pantalla para confirmar su intención de cancelar Premium. Los costos y el tiempo requeridos para completar la operación son los mismos que los mencionados anteriormente para la cancelación por correo certificado.cancelación premium Online Premium en línea es la versión en línea de Mediaset Premium, y al igual que su contraparte digital terrestre "tradicional", ofrece un contrato que se renueva automáticamente cada año. Para desactivar la renovación automática y cancelar su suscripción, debe descargar un formulario especial y enviarlo por correo certificado.Para descargar el formulario de cancelación a Premium en línea, por lo tanto conectado a la página web de primera calidad y seleccionar uno de los documentos disponibles: Formulario de retiradadentro de 14 días de suscripción premium en líneaSi ha introducido un contrato por menos de 14 días, y lo hizo a una distancia (por ejemplo. El teléfono) o por lo menos fuera de los locales comerciales de Mediaset,forma de cancelación hasta la madurez superiorde suscripción en línea si desea cancelar el contrato hasta su fin natural (se enviará al menos 30 días antes de la fecha de vencimiento del contrato) o
Formulario de retiro de más de 14 días de suscripción premium en líneasi desea cancelar anticipadamente.El módulo, una vez descargado, impreso, completado y firmado, debe ser enviada por
registrada A / R
en la siguiente dirección (también adjuntando una copia de una identificación válida
).Mediaset Premium S.p.A. Casella Postale 101, 20900 Monza (MB)La desactivación en 14 días es completamente gratuita. La notificación a la maduración natural no incluye los costos o cargos, y por el retiro anticipado deben ser pagados € 8,34como los costos de desmantelamiento y una suma de EUR 50
hasta todos los descuentos disfrutado. Volviendoequiposno ir a cumplir con el pago de penal bastante salado,50 eurospara ser precisos, desde el momento de la conclusión de su suscripción con prima, usted tiene que devolver el Smart CAM y el resto del equipo que ha recibido en préstamo de uso.
La devolución puede realizarse internamente o solicitando el servicio de recogida
Smart CAMen Mediaset, que cuesta 19 euros. El equipo debe enviarse a la siguiente dirección y debe estar en buenas condiciones (de lo contrario, usted paga la misma multa de 50 euros).Selecta Spa, Viale della resistenza, 47, 42018 San Martino in rio (re).Para obtener más información sobre cómo devolver la Smart Cam Premium, consulte mi tutorial sobre el tema.Si tiene problemas o preocupaciones
si necesita ayuda para realizar la cancelación de alta calidad, no dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente de la conocida italiano de televisión de pago
199309309. El servicio está activo todos los días de 9.00 a 23.00. Alternativamente, puede instalar la aplicaciónMyPremium
para Android e iOS y ponerse en contacto con soporte Premium a través de ella.Para mantenerse al tanto de los costes de desmantelamiento y sanciones previstas por una prima, sin embargo, ligado a esta página web y ver la Carta de
Servicios Premium de Mediaset.