¿Encontraste algunos listados muy atractivos eneBaypero aún no has hecho ninguna compra porque tienes miedo de quedar atrapado en estafas en línea? Entiendo tus preocupaciones, ¡pero no tienes que ser paranoico! Pregúntesecómo no ser estafado en eBayu otros sitios de comercio electrónico es legal, de hecho obediente, pero no tiene que ver "monstruos" en todas partes. También porque con una pizca de atención puede hacer compras en eBay y muchas otras tiendas en línea con absoluta confianza.
Si usted quiere hacer algo de 'claridad sobre el tema, dedicami un poco de su precioso tiempo libre, y permítanme explicar cómo los principales fraudes se cometen en eBay para que pueda aprender a reconocerlos y, sobre todo, para evitarlos. Para obtener información completa, a continuación, voy a explicar lo que podría hacer en el caso improbable de que incappassi en los fraudes cometidos en la famosa plataforma de compras en línea fundada por Pierre Omidyar.
Ánimo, póngase cómodo, tómese el tiempo para leer los siguientes párrafos con mucho cuidado y, lo que es más importante, ponga en práctica los "consejos" que le daré. Verá, si sigue mi consejo, minimizará la posibilidad de encontrar una estafa en eBay y podrá comenzar a hacer compras en línea de forma más consciente. Buena lectura y buenas compras!
- Inicio Ejemplo de fraude en eBay
- ¿Cómo evitar fraudes en eBay
- ¿Qué hacer si usted ha sido estafado en eBay
ejemplos de estafas en eBay
¿Cómo se comete un fraude en eBay?Responder a esta importante pregunta también le permitirá comprender cómo puede defenderse efectivamente contra los tipos malos que deambulan por el laberinto del conocido sitio de comercio electrónico. Para que se entienda cómopuede ser una estafa en eBay, haré que seas un ejemplo concreto que se refiere a mi fiel lector que se llama "Francesca" (un nombre real, por supuesto!).
Hace algún tiempo, Francesca me ha escrito diciéndome que por desgracia fue víctima de un fraude en eBay, a pesar de ser un "fanático" de esta tienda online y utilizarlo durante mucho tiempo que es vender que comprar los productos subastados.
Francesca participó en una subasta pero, lamentablemente, no pudo ganarla. Al final de la subasta, sin embargo, todavía estaba en contacto con el vendedor, que se ofreció a comprar de forma privada por él - entoncesfuera por eBay - el producto que no fue concedido. Incautamente, Francesca aceptó y pagó al vendedor (o mejor dicho, al estafador) haciendo una recarga de Postepay a su favor.
Después de una semana, Francesca no ha recibido el producto comprado y, por lo tanto, contacta al vendedor para preguntarle al respecto. Este último respondió que el paquete había regresado porque tenían la dirección incorrecta del envío y, haber suprimido su correo electrónico por accidente, que no sabían cómo contactar con ellos (Sólo mírame 'que coincidencia 'extraña'!) .
Francesca escribe un nuevo e-mail al vendedor indicando su dirección de envío, que gastan otros 15 días y, al no haber recibido ninguna respuesta por parte del solicitante, la Francesca señaló que se le va a informar a la Policía Postal. De repente responde a una persona que se parece a su "pariente", lo que le informa a Francesca que el vendedor desafortunadamente está en el hospital (¡otra "extraña" coincidencia!).
Ahora Francesca ya no creen todas estas excusas y echando un vistazo a eBay aviso de que el defraudador que desafortunadamente ha tenido que hacer es cualquier cosa menos enfermo ... continúa llevando a cabo transacciones en la plataforma de comercio electrónico, vaya a buscar otros usuarios incautos.
La historia que le sucedió a Francesca, que acabo de describir, es una de las estafas más extendidas y, por desgracia, una de las más efectivas que se perpetran en detrimento de los usuarios: lacompra de eBay. Para protegerse de esta y otras estafas, no acepte por ningún motivo comprarfuerade eBay y siga las instrucciones que encuentre en las siguientes líneas para protegerlo.
Cómo evitar estafas en eBay
Ahora es el momento de entendercómo no hacer que te engañen en eBay. Todo lo que necesita es un poco de sentido común, el sistema de comentarios en eBay y PayPal, que si se utiliza como método de pago le permite tener numerosas protecciones, tanto como comprador y como vendedor.
Use el sentido común
Use el sentido comúnEs lo primero que debe hacer para evitar fraudes en eBay y, más generalmente, en la Web. Por lo tanto, si encuentra un anuncio donde se le ofrece la compra de un teléfono inteligente de próxima generación para un precio para decir lo menos ridículo, lo más probable detrás del anuncio es ocultar una estafa!
Lo mismo ocurre cuando, por ejemplo, encuentras productos aparentemente de marca que tienen precios atractivos pero que provienen de China, Vietnam u otros países asiáticos: por muy tentadora que parezca la oferta, harías bien en prestar mucha atención porque podría arriesgarse a comprar productos falsificados y encontrarse con estafas.
Verifique los comentarios
Verifique los comentariosdel vendedor (o, si está vendiendo un producto usted mismo, los del comprador) puede ayudarlo a entender si un usuario es más o menos confiable o si, en cambio, podría ser un estafador.
Dado que algunos usuarios pueden "inflar" sus comentarios, por ejemplo, creando perfiles de eBay falsos y emitiendo comentarios positivos, negociando comentarios positivos o incluso extorsionándolos a otros usuarios, sugiero que también verifiquen cuántos productos se han vendido ( o comprado) por el usuario en eBay: cuanto mayor sea el número de productos vendidos y / o comprados, mayor será el puntaje de los comentarios y menores serán las posibilidades de estar en presencia de un estafador.
Dicho eso, no te detengas en el mero puntaje en los comentarios: antes de hacer una compra, toma el tiempo y la molestia de leer también los diversos comentarios publicados por otros usuarios que de alguna manera han tenido que ver con el usuario: puede estar aún más seguro de su fiabilidad.
Compruebe los métodos de pago aceptados
Tambiéncompruebe los métodos de pago aceptados por el vendedores otra medida que haría bien en evitar ser engañado en eBay. Si, de hecho, el vendedor solo acepta pagos en efectivo o por giro postal, debe comenzar a sospechar seriamente que detrás de él esconde un estafador.
Utilice PayPal como método de pago
Siempre use métodos de pago, intente utilizar tanto como sea posiblePayPal, un método de pago rápido y seguro gracias al cual cualquier persona con una dirección de correo electrónico puede enviar y recibir pagos en línea usando su cuenta bancaria o tarjeta de crédito.Entre las muchas ventajas ofrecidas por PayPal se encuentra el
programa de PayPal para la protección del comprador thanks, gracias al cual puede recibir un reembolso del monto total de una compra realizada (incluidos los costos de envío) si esto no resulta conforme a la descripción dada por el vendedor, muestra signos de daños o desgaste no indicados en la descripción o no se entrega.Puede obtener más detalles sobre el Programa de PayPal para la protección del comprador visitando las páginas de soporte relevantes que puede encontrar tanto en el sitio web de PayPal como en el sitio web de eBay.Otros consejos útiles
Además de las sugerencias que enumeré en las líneas anteriores, hay
otros consejos útiles
que podría tener en cuenta para evitar encontrarse con una estafa.Analice con cuidado la publicidad- no olvide nada y tómese el tiempo para leer detenidamente las diversas condiciones establecidas por el comprador. No olvides echar un vistazo a las fotos en el anuncio tratando de detectar cualquier defecto en el objeto que no se haya resaltado en su descripción (arañazos, divisiones, lesiones, etc.).
- Póngase en contacto con el vendedor para solicitar cualquier aclaración- antes de proceder con la compra de un objeto, trate de contactar al vendedor para disipar cualquier duda sobre la lista.
- Envíe el producto a la dirección de envío correcta y useenvío rastreable
- - de esta manera, el comprador no puede dar excusas sobre la entrega del producto comprado y no tendrá que hacer un reembolso no debido a este último.¿Qué hacer si usted ha sido estafado en eBaySi por desgracia usted ha sido estafado en eBay, tal vez porque no se ha prestado atención a los consejos que te di en las filas anteriores, trate de ponerse en contacto con el Servicio al Cliente del famoso servicio de comercio electrónico visitando el 'página de contacto apropiada y usando la opción correcta para informar el problema que ha encontrado.
Para ponerse en contacto con eBay después de una estafa, antes que nada, indique si ha encontrado el problema como comprador o vendedor haciendo clic en
Comprar
oVender rispettivamente respectivamente. Luego seleccione el problema específico que ha encontrado al seleccionar una de las opciones disponibles.Si, por ejemplo, ha adquirido un producto, pero no lo he recibido, haga clic envoces Comprar> Pague objetos> Objeto pagadas pero no recibió, haga clic en el botón Abrir
, una solicitudy utilice uno de los métodos de contacto entre los que están disponibles para ponerse en contacto con eBay (obviamente, después de hacer intentos razonables para contactar al vendedor).Puede ponerse en contacto con eBay tanto parateléfono(disponible de lunes a viernes de 09:00 a 17:30), como a través de
chat(de lunes a viernes de 09:00 a 20:00) y a través dey -mail.Por supuesto, no puede garantizar que eBay te reembolsará el dinero (especialmente si usted no ha utilizado PayPal como forma de pago, o si no se ha prestado atención a una condición impuesta por el vendedor), pero aún se debe tratar. Como dicen en estos casos, ¡no tengas miedo!