En un intento de acceder al PosteID, el servicio de Correo italiano que le permite obtener una identidad digital que se utilizará para iniciar sesión en muchos servicios de la administración pública (y no solo) utilizando las mismas credenciales, ha notado que su cuenta anterior todavía está asociada con su cuenta número de teléfono. Por este motivo has intentado modificarlo pero todos tus esfuerzos han sido en vano ya que no has encontrado la opción adecuada para hacerlo.

Así es, ¿verdad? Entonces déjame explicarte cómo cambiar el número de teléfono en SPID Poste brindándole toda la información para tener éxito en su intento: en los siguientes párrafos de esta guía encontrará el procedimiento detallado para agregar y verificar su nuevo número de teléfono móvil tanto desde la computadora como desde el teléfono inteligente y la tableta. Por último, si tiene más problemas, también le proporcionaré instrucciones para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Poste Italiane.

¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Así que no nos detengamos más y veamos cómo proceder. Póngase cómodo, tómese todo el tiempo que considere oportuno y dedíquese a leer las siguientes líneas. Siguiendo las instrucciones que estoy a punto de darte e intentando ponerlas en práctica, te aseguro que cambiar el número de teléfono asociado a tu PosteID será realmente muy sencillo. ¿Dejalo ser?

Android / iPhone / iPad) previamente instalado y activado en su teléfono inteligente y / o tableta. Alternativamente, puede verificar su identidad a través de un SMS enviado al número de móvil asociado con PosteID.

Desde teléfonos inteligentes y tabletas, por otro lado, es suficiente iniciar sesión a través de Reconocimiento facial, Huella dactilar o ingresando el PIN establecido en el primer inicio de sesión.

Esto significa que si su intención es cambiar el número de teléfono asociado a PosteID con total autonomía, aún debe tener acceso al número de teléfono a reemplazar o aún tener al menos un dispositivo en el que previamente había instalado y activado la aplicación PosteID. .

De lo contrario, es decir, si ya no tiene acceso al número de teléfono actualmente asociado con Poste ID y ya no tiene el dispositivo en el que había instalado la aplicación PosteID, lamento informarle que no puede acceder a su identidad digital. En este caso, le aconsejo que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Poste Italiane, como se indica en las líneas finales de esta guía.

Sitio web oficial de PosteID, haga clic en el botón Iniciar sesión visible en la caja ¿Ya tiene una identidad digital PosteID habilitada para SPID?, ingrese sus credenciales de inicio de sesión en los campos Nombre de usuario es Contraseña y presione el botón Iniciar sesión.

En este punto, debe verificar su identidad a través de la aplicación PosteID y el código SPID que creó al activar el SPID. Para hacer esto, haga clic en el botón Continuar, toma tu teléfono inteligente, toca notificación tan pronto como el recibo relacionado con PosteID e ingrese el suyo Código de PosteID en el campo correspondiente (o inicie sesión mediante reconocimiento facial o huella digital), para completar la verificación y acceder a PosteID. Si no recuerda el código en cuestión, mi guía sobre cómo recuperar el código PosteID.

Alternativamente, si no puede usar la aplicación PosteID, puede verificar su identidad usando su número de teléfono. En este caso, en la pantalla Solicitud de acceso de Poste Italiane, seleccione la opción Iniciar sesión mediante código SMS y haga clic en el botón Continuar con SMS. A continuación, recibirá un SMS en su número de móvil que contiene un código de acceso temporal. Luego ingrese el código en cuestión en el campo Ingrese el código SMS y presione el botón Continuar, acceder.

Ahora, en la captura de pantalla Gestiona tu identidad digital, seleccione la pestaña Tu información, desplácese hacia abajo en la página y haga clic en el botón Editar. Luego haga clic en la opción Tu información, ubica el artículo Tu número de móvil certificado y haga clic en su actual número de teléfono.

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Si anteriormente ha certificado un número de teléfono en Poste Italiane, ponga la marca de verificación junto a la dirección que desea asociar con su PosteID y haga clic en el botón Confirmación, para completar el cambio.

Sin embargo, si no hay ningún otro número de teléfono certificado disponible, seleccione la opción Otro, ingrese su nuevo número de teléfono móvil en los campos Número Celular es Confirma el número de móvil y presione el botón Confirmación, para recibir un código de verificación por SMS.

Luego ingrese el código en cuestión en el campo Código de confirmación (OTP) y haga clic en el botón Confirmación, para verificar su número de teléfono y asociarlo con PosteID. Si no ha recibido ningún código por SMS, seleccione la opción ¿No recibiste el código? para repetir el envío.

Cómo cambiar el número de teléfono en SPID Poste

Finalmente, me gustaría señalar que además de la posibilidad de cambiar el número de móvil asociado a su SPID, también puede agregar / cambiar su posible número de teléfono fijo. Si es así, busque la sección Otros datos de contacto, ingrese el número en cuestión en el campo Teléfono fijo y haga clic en el botón Ahorrar, para guardar los cambios.

Android o iPhone / iPad.

De hecho, accediendo al apartado relativo a tus datos personales y pinchando en la opción para modificarlos, serás redirigido a la web oficial de PosteID y tendrás que repetir el procedimiento de inicio de sesión. Para evitar perder tiempo innecesariamente, por lo tanto, puede utilizar directamente el navegador instalado en su dispositivo.

Por lo tanto, para continuar, inicie el navegador que utiliza habitualmente para navegar por Internet (p. Ej. Cromo en Android y Safari en iPhone / iPad), conectado al sitio web oficial de PosteID, localice la sección Ya tiene la identidad digital PosteID habilitada para SPID y toca el botón Iniciar sesión. En la nueva página abierta, ingrese sus credenciales de inicio de sesión en los campos Nombre de usuario es Contraseña y presiona el botón de nuevo Iniciar sesión.

Ahora, en la captura de pantalla Solicitud de acceso de Poste Italiane, presiona el botón Continuar, para recibir la notificación requerida para verificar su identidad y completar el acceso a PosteID en la aplicación PosteID, o seleccione el artículo Iniciar sesión mediante código SMS, si prefiere acceder a PosteID utilizando el código que le será enviado vía SMS.

Después de iniciar sesión en PosteID con sus credenciales, haga clic en el elemento Tu información, toca el botón Editar, presione la opción nuevamente Tu información y toca tu actual número de teléfono. En este punto, si ha certificado previamente otros números de móvil, coloque la marca de verificación junto al que se asociará con su PosteID y presione el botón Confirmación.

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Si, por otro lado, aún no ha verificado otros números de teléfono, coloque la marca de verificación junto a la entrada Otro, ingrese el nuevo número de teléfono que desea asociar con PosteID en los campos Número Celular es Confirma el número de móvil y presione el botón Confirmación.

En la nueva pantalla que aparece, ingrese el código de verificación que se le envió por SMS en el campo introduzca el código y toca el botón Enviar, para verificar el número en cuestión y completar la asociación con su PosteID.

También en este caso, posiblemente también puede agregar / modificar su número de teléfono fijo. Para hacer esto, ubique la entrada Otros datos de contacto, ingrese el número en cuestión en el campo Teléfono fijo y presione el botón Ahorrar, para guardar los cambios. Simple, ¿verdad?

cómo hablar con un operador de Poste Italiane.