Después de una larga disputa legal, hace unos años también manzana ha decidido adaptarse a la normativa europea y garantizar la garantía estándar de dos años en todos sus productos (los llamados garantía del vendedor). Sin embargo, la compra de paquetes permanece disponible para extender y / o expandir los términos de la garantía. ¿Cual? Te lo explicaré enseguida.
Con la guía de hoy, veremos bien cómo extender la garantía de Apple gracias a los paquetes AppleCare + que, en comparación con la garantía estándar garantizada durante el primer año por Apple y durante el segundo año por el minorista, garantiza la asistencia telefónica para las configuraciones en línea, la reparación de daños accidentales (con cargos adicionales), la solicitud telefónica de reemplazo de productos y la reparación / sustitución de dispositivos por un período de dos o tres años.
Entonces, ¿le gustaría investigar el asunto y obtener más información sobre la garantía extendida de los productos Apple? ¿Sí? ¡Fantástico! Ponte cómodo, tómate todo el tiempo que necesites para concentrarte en leer los siguientes párrafos e implementar los "consejos" que te daré. Te aseguro que no tendrás el menor problema para extender la garantía de tus dispositivos "made in Cupertino". ¡Disfruta la lectura!
esta página del sitio web de Apple y haga clic en el tipo de producto para el que desea solicitar la extensión de garantía, luego iPhone o iPad.
Una vez que haya seleccionado el producto de su interés, ingrese los datos asociados con su ID de Apple en los campos ID de apple es Contraseña y haga clic en el icono de flecha apuntando a la derecha iniciar sesión. En la pantalla Elija el producto de iPhone para la cobertura (o Elija el producto iPad para cobertura), seleccione el dispositivo para el que desea extender la garantía haciendo clic en él, luego haga clic en el artículo AppleCare +.
Por lo tanto, asegúrese de que en el campo País o zona geográfica de residencia la opción está configurada Italia (o su país de residencia) y presione el botón Seleccionar producto.
Ahora, en la sección Prueba el dispositivo, ingrese su dirección de correo electrónico en el campo Dirección de correo electrónico y haga clic en el botón Enviar para recibir un correo electrónico con un enlace para diagnosticar su iPhone / iPa y continuar con la compra de AppleCare +.
Luego tome su dispositivo Apple, acceda a su bandeja de entrada, localice el correo electrónico enviado por Apple, toque el botón Diagnóstico de iOS y siga las instrucciones que se muestran en pantalla para realizar la prueba necesaria para adquirir AppleCare +.
Una vez que se complete la prueba, regrese a la pantalla Prueba el dispositivo del sitio web de Apple y haga clic en el botón Enviar resultados para acceder a la sección Ir a la caja y completar la compra de AppleCare +.
En caso de que veas la redacción No hemos encontrado un producto iPhone / iPa adecuado, significa que el dispositivo en su poder ha sido comprado por más de 60 días y, por lo tanto, no es posible suscribirse a un plan de extensión de garantía.
No obstante, si estás convencido de que has comprado el dispositivo por menos de 60 días, puedes comprobarlo eligiendo la opción Ingrese un número de serie, escribiendo el número de serie de su dispositivo en el campo Ingrese número de serie y presionando el botón Sigue así.
Para ver el número de serie de su iPhone / iPad, toque el icono de rueda de engranaje presente en la pantalla de inicio, para acceder al Ajustes iOS, luego haga clic en el elemento General, accede a la sección Información e identificar la opción Número de serie..
Te será útil saber que puedes extender la garantía de tu iPhone / iPad también desde la configuración de tu dispositivo. Para hacer esto, vaya a Ajustes de iOS tocando el icono de rueda de engranaje e identificar la opción Cobertura AppleCare + disponible (visible solo si su dispositivo es elegible para la garantía extendida).
Alternativamente, elija la opción General, accede a la sección Información y presione en el artículo Cobertura AppleCare + disponible, luego toque el botón Sigue así y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para completar la compra de AppleCare +.
esta página del sitio web de Apple y haga clic en el botón Mac.
Después de seleccionar el producto de su interés, haga clic en el botón azul Iniciar sesión, ubicado en la parte inferior izquierda, proporcione el suyo en los campos de texto correspondientes ID de apple y el contraseña cuenta y, una vez que haya iniciado sesión, proceda con la compra del plan AppleCare de su interés especificando la información relacionada con la facturación.
Una vez entregado en tu domicilio, lo único que tienes que hacer es activar el paquete AppleCare siguiendo las instrucciones contenidas en el paquete, como ya te he explicado en el capítulo anterior.
En caso de que veas la redacción No hemos encontrado un producto Mac adecuado, obviamente, la computadora en su posesión ha sido comprada por más de 60 días y, en consecuencia, ya no es posible suscribirse a un plan de extensión de garantía.
capítulos anteriores. Luego debe conectarse a esta página del sitio web de Apple y hacer clic en el botón Reloj de manzana ubicado a la derecha.
Luego haga clic en el botón azul Iniciar sesión, proporcione el suyo en los campos de texto correspondientes ID de apple y el contraseña cuenta y, una vez que haya iniciado sesión, proceda con la compra del plan AppleCare de su interés especificando la información relacionada con la facturación.
Una vez que se entregue en su hogar, todo lo que tiene que hacer es activar AppleCare siguiendo las instrucciones contenidas en el paquete.
Si, por el contrario, no ha podido completar el trámite, como ha aparecido el escrito No hemos encontrado un producto Apple Watch adecuado., significa que el dispositivo en su poder ha sido comprado por más de 60 días y, por lo tanto, no es posible suscribirse a un plan de extensión de garantía.
página especial de soporte en línea que se encuentra en el sitio web de Apple, haga clic en el icono relativo al tipo de problema encontrado y siga el procedimiento guiado que se le propone para indicar el problema a resolver, para obtener la ayuda del cual necesitas.
Si necesita más información sobre cómo ponerse en contacto con Apple o en cómo funciona el soporte de Apple, consulta las ideas que acabo de vincular contigo
