El día en que nunca quisiste llegar, lamentablemente, ha llegado: después de una caída un tanto atrevida, la pantalla de tu teléfono inteligente se ve comprometida irremediablemente y, lamentablemente, debes considerar comprar uno nuevo o enviar el que acabas de destruir como garantía. El problema, sin embargo, es que la memoria del teléfono está repleta de fotos y videos que realmente te importan y que no tienes ninguna intención de perder: por eso, antes de retirar tu viejo teléfono o enviarlo en asistencia, abriste Google busca una guía que le enseñe a recuperar datos de un teléfono roto, terminando en mi sitio.
Bueno, tu investigación ha tenido el resultado deseado: en las líneas siguientes, de hecho, me encargaré de mostrarte las técnicas más efectivas para asegurar las fotos, videos y documentos que tanto te interesan, ya sea a partir de un teléfono o no. . se enciende más, ya sea operando en un teléfono inteligente cuya pantalla por sí sola está irremediablemente comprometida.
Entonces, ¿qué más estás esperando para comenzar? Tómate unos minutos de tiempo libre para ti, ponte cómodo y lee con mucha atención todo lo que tengo que decirte sobre el tema: estoy seguro de que, al final de esta guía, podrás elegir perfectamente la solución que más se adapte su caso y ponerlo en práctica sin ninguna dificultad. Dicho esto, no me queda nada por hacer más que desearle feliz lectura y buena suerte con todo.
Amazon si lo desea. De lo contrario, si su teléfono está equipado con una batería no extraíble, debe ir a un centro de servicio autorizado y solicite su reemplazo o, si es práctico, opte por una solución de "hágalo usted mismo". Para obtener más información sobre la sustitución de baterías no extraíbles, consulte el mi tutorial dedicado.
En cualquier caso, asegúrate de que los componentes elegidos sean de calidad, sin depender de soluciones económicas pero de dudosa procedencia: recuerda que una batería defectuosa puede dañar gravemente su teléfono o quien lo usa, además de provocar cortocircuitos o incluso explosiones durante la fase de carga. Tenga esto en cuenta incluso antes de tomar una decisión.
Una vez que haya reemplazado la batería, intente volver a encender su teléfono como lo haría normalmente: con un poco de suerte, la nueva batería debería permitir que se inicie sin problemas. Una vez en el sistema, todavía te recomiendo que crees una copia de seguridad de tus datos y la actualices de vez en cuando, para estar seguro de que, en caso de problemas, los archivos no se perderán: te he explicado todo en detalle en mis guías sobre cómo hacer una copia de seguridad en android es cómo hacer una copia de seguridad de iPhone, que hice especialmente para ese propósito.
seguí mi tutorial dedicado, había transferido sus datos personales al microSD, es posible que puedas recuperar los archivos de tu interés: de hecho, si el teléfono ha dejado de encenderse repentinamente (y no ha estado en contacto con líquidos, temperaturas extremas u otras condiciones que pudieran dañar el hardware), Existe una gran probabilidad de que los datos guardados en la tarjeta de memoria no se dañen.
En este caso, puede recuperarlos fácilmente y transferirlos a otro dispositivo, como una computadora: primero, extraer la microSD desde el teléfono roto, accediendo a la carcasa ubicada cerca de la batería (para teléfonos que tienen una parte posterior extraíble) o interviniendo en el carro extraíble, a la que puede acceder ingresando el gancho suministrado en el orificio dedicado en la carcasa. Si no tiene idea de cómo quitar la microSD del teléfono, puede consultar su manual de usuario o hacer una búsqueda corta en Google, usando la frase cómo extraer microSD [marca y modelo de teléfono].
Una vez extraído el "cupón", debes insertarlo en su adaptador (si no lo tienes puedes conseguir uno comprándolo en una tienda física o online, incluso en Amazon) y conectarlo al ordenador, insertando en la ranura correspondiente ubicada en la carcasa (para computadoras de escritorio) o en una de las cubiertas laterales (para computadoras portátiles).
Una vez hecho esto, todo lo que tiene que hacer es iniciar el administrador de archivos de su sistema operativo (Explorador de archivos de Ventanas o Descubridor de Mac OS), seleccione el icono correspondiente a la tarjeta de memoria recién insertada y copie los archivos al ordenador, sacándolos de las carpetas donde se guardan los archivos (ej. DCIM para las fotos, Descargar para archivos descargados y WhatsApp \ Medios para archivos multimedia recibidos de WhatsApp), exactamente como lo haría si estuviera copiando datos desde una memoria USB. Si necesitas una mano en este sentido, te invito a consultar mi tutorial sobre cómo leer la tarjeta SD en la PC, en el que pude explicar con gran detalle los pasos a seguir.
cómo recuperar la cuenta de google e cómo recuperar id de apple.
En cualquier caso, para conectarte a la nube y recuperar tus datos, sigue las instrucciones que te proporciono a continuación, según el servicio que utilices.
- cuenta Google (Google Photos / Drive): para recuperar las fotos y videos guardados automáticamente en el espacio en la nube de Google, conectado a este sitio web y, cuando se le solicite, ingrese las credenciales de Gmail asociadas con el teléfono inteligente roto: si todo salió bien, debe ver las fotos en la parte central de la página web propuesta, dividida por fecha. En cuanto a los documentos creados a través de las aplicaciones de Drive (Google Docs, Google Sheets, etc.), puede recuperarlos conectándose, en cambio, a la página principal del servicio Google Drive.
- ID de apple (iCloud): para recuperar los datos en iCloud, debe conectarse a este sitio web, inicie sesión a través delID de apple asociado con su dispositivo (escribiendo, cuando se le solicite, el correo electrónico y la contraseña del servicio) y luego haga clic en el elemento más relevante para el tipo de datos a recuperar: Foto para imágenes y videos, Paginas o Números para documentos creados por la aplicación del mismo nombre y iCloud Drive para todos los demás archivos configurados para el guardado automático en la nube (como los de la aplicación Banda de garage, por ejemplo).
Además, si en su teléfono inteligente solía escuchar música de servicios como Spotify, Apple Music, YouTube Music, Amazon Prime Music u otras plataformas de transmisión, tengo una gran noticia para ti: tu música está siempre y en cualquier caso disponible para acceder a través de otros dispositivos compatibles o a través de las plataformas web del servicios antes mencionados.
Esto significa, en la práctica, que solo necesita descargar las aplicaciones apropiadas (o visitar los sitios de Internet apropiados) e ingresar sus credenciales de inicio de sesión para encontrar toda su música favorita de inmediato. Para más información al respecto, los invito a consultar mis guías temáticas dedicadas, respectivamente, a Spotify, Música de Apple, Música de Youtube es Música de Amazon Prime.
cómo conectar el teléfono al ordenador, en el que te he explicado en detalle todos los pasos necesarios a seguir para completar la tarea que te has fijado.
Use un mouse o teclado USB
Espera, ¿me estás diciendo que no puedes usar las instrucciones anteriores, ya que el teléfono se enciende pero el panel táctil está irremediablemente comprometido, por lo que no puedes ingresar el patrón de desbloqueo o el código necesario para iniciar completamente el sistema operativo?
Si tiene un teléfono inteligente Android, puede intentar resolver el problema utilizando un "común" Ratón o teclado USB, para ser conectado al dispositivo roto a través de un adaptador USB OTG. Si nunca ha oído hablar de ella, la tecnología OTG le permite conectar periféricos como los sistemas operativos de teléfonos inteligentes a los sistemas operativos de teléfonos inteligentes. ratón, teclados y dispositivos de almacenamiento masivo, como unidades externas y memorias USB.
Para usar OTG, primero debe obtener un adaptador diseñado para ese propósito, prestando atención al tipo de conexión que requiere su teléfono inteligente: USB-C (para dispositivos Android más nuevos) o micro USB (para la mayoría de los dispositivos Android de rango bajo a medio o más antiguos). A continuación propongo algunos de ellos, disponibles en Amazon.
Ver oferta en AmazonUna vez que tenga el adaptador, conecte el extremo "delgado" al puerto dedicado de su teléfono inteligente (el que usa para recargarlo, por así decirlo) y conecte el mouse o teclado USB al otro extremo del adaptador: si todo salió bien sin problemas, el dispositivo externo debería funcionar inmediatamente, sin necesidad de configuración adicional. Si no tienes un ratón o uno teclado USB para conectarse a su teléfono inteligente, consulte mis guías de compra dedicadas a estos productos para obtener consejos sobre cuáles comprar.
Después de realizar el desbloqueo inicial, desconecte el adaptador OTG, conecta el teléfono a computadora y haga una copia de seguridad de sus datos siguiendo las instrucciones que le di en la sección inmediatamente anterior.
Usar Find My Mobile / Find My mobile (solo Samsung)
Si tiene un teléfono inteligente de marca Samsung, es posible que pueda desbloquear la pantalla incluso utilizando el servicio Encuentra mi dispositivo (o Encuentra mi teléfono), accesible a través de cualquier navegador de computadora, eliminando así la necesidad de usar un mouse o teclado a través de OTG.
Para su información, el servicio "Buscar mi dispositivo" le permite realizar algunas operaciones para encontrar o proteger su dispositivo Samsung, como localización, la posibilidad de haz que suene el teléfono, de restaurarlo de forma remota o por desbloquear la pantalla.
Sin embargo, ten en cuenta que, para que puedas utilizar esta técnica, el teléfono en cuestión debe estar conectado a Internet y debe haber habilitado previamente la funcionalidad adecuada desde el menú. Configuración> Pantalla de bloqueo y seguridad> Buscar mi dispositivo; Además, debe recordar las credenciales delcuenta de Samsung utilizado en la fase de configuración.
¿Todo claro? OK, procedamos. En primer lugar, por lo tanto, encienda el teléfono roto y espere unos minutos hasta que se inicie por completo, luego conéctese al sitio web "Buscar dispositivo personal", presione el botón Iniciar sesión e ingrese, donde sea requerido, el nombre de usuario y contraseña de la cuenta Samsung previamente configurada.
En este punto, el juego está prácticamente terminado: presiona el ícono del teléfono que se muestra en el mapa, haga clic en el ícono desbloquear ubicado en el menú del lado derecho y vuelva a ingresar la contraseña de su cuenta Samsung para confirmar su identidad: si todo salió bien, el servicio debe desbloquear el teléfono y eliminar la información relacionada con el código o secuencia configurada previamente.
Una vez que tenga acceso completo al sistema operativo, puede proceder a crear una copia de seguridad de sus datos utilizando los procedimientos sugeridos anteriormente.
Usar una recuperación personalizada (solo Android)
Algunos dispositivos Android, especialmente aquellos previamente sometidos al procedimiento de root, están equipados con un pequeño sistema operativo independiente de Android, llamado Recuperacion personalizada. Éste, en particular, se ocupa de gestionar las partes delicadas del sistema de Google, dando al usuario la posibilidad de realizar operaciones extremadamente complejas y avanzadas que, de otra forma, no podrían llevarse a cabo.
Para su información, los dispositivos Android rooteados ciertamente tienen una recuperación personalizada (sin la cual la aplicación no se puede instalar SuperSU / SuperUser, esencial para desbloquear privilegios de acceso avanzado), sin embargo, algunos fabricantes de teléfonos inteligentes (Samsung, por ejemplo) también tienden a instalar uno en sus dispositivos, para facilitar el diagnóstico a los técnicos autorizados.
Sin embargo, si su teléfono tiene una recuperación personalizada, puede intentar recuperar los datos que contiene usando ADB, una plataforma de comunicación particular entre la computadora y el dispositivo Android conectado a ella.
Para empezar, si estás en Ventanas, debe descargar los controladores ADB conectándose a este sitio web y haciendo clic en el botón Descargar; una vez que se obtiene el archivo (p. ej. UniversalAdbDriver.msi), ejecútalo y presiona el botón próximo tres veces, luego en los botones sí es Cerca. Arriba MacSin embargo, esta operación no es necesaria, ya que la necesaria ya está incluida en el sistema operativo.
En este punto, debe instalar la herramienta Fastboot, otra herramienta de desarrollo dedicada a Android, que te permite intervenir a través del ordenador a través del Recovery instalado en el sistema. Para descargar Fastboot en Ventanas, vinculado a esta página de Internet, desplácese hacia abajo hasta la sección Descargas, clic en el enlace Descargue la versión X.y.z Portable aquí y luego en los botones Presiona aquí para empezar a descargar es Descarga primaria.
Cuando hayas terminado, extraer el archivo recién descargado en una carpeta conveniente, por ejemplo en el escritorio, vaya a él y, manteniendo presionada la tecla Cambiar, haga clic con el botón derecho del ratón en una parte vacía de la ventana y luego seleccione el elemento Abra la ventana de PowerShell aquí / Abra el símbolo del sistema aquí del menú propuesto.
Con respecto a Mac OSEn su lugar, puede instalar Fastboot de manera bastante simple: primero, inicie el Terminal llamándolo desde la carpeta Otro de El Plataforma de lanzamiento (el icono en forma de cohete ubicado en la barra de Dock), escriba el comando dentro de él ruby -e "$ (curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)" seguido de presionar la tecla Ingresar y, cuando se le solicite, presione el botón nuevamente Ingresar y entrar en el contraseña de la administración de Mac.
Después de completar este paso (que puede tardar unos minutos), finalice la instalación de Fastboot emitiendo, en secuencia, los comandos propuestos a continuación (presione el botón Ingresar después de cada uno de ellos).
brew grifo cuarto de barrica / barricabrew cask instalar android-sdkbrew cask instalar herramientas de plataforma android
Después de la instalación de Fastboot, apague el teléfono por completo e inícielo en modo de recuperación presionando y sosteniendo las teclas simultáneamente Encendido + Subir volumen; cuando esto suceda, conecte su teléfono inteligente a su computadora. Ahora si te quedas Ventanas, muévete a la ventana de PowerShell / Símbolo del sistema abierto previamente o, si está utilizando Mac OS, abre el Terminal.
Independientemente del sistema que esté utilizando, ahora escriba el comando dispositivos adb, seguido de presionar la tecla Ingresar, para ver los dispositivos conectados al sistema: si todo salió bien, debería ver el número de serie del teléfono inteligente conectado.
En este punto, emita el comando shell adb para acceder a la consola de operaciones y luego el comando ls para ver la lista de carpetas contenidas en la memoria de Android. Para ir a la carpeta de su interés (por ejemplo, / almacenamiento), escriba el comando cd / almacenamiento seguido de presionar la tecla Ingresar. Cuando haya identificado la carpeta (o carpetas) para copiar, anótelo y salga de la consola ADB emitiendo el comando Salida, sin cerrar PowerShell, el Prompt o la Terminal.
Nota: Si los permisos de root no están activos en su terminal, es posible que no pueda acceder al contenido de algunas carpetas del sistema. Generalmente, estas carpetas no deben contener ningún dato personal.
Una vez que haya obtenido la ruta de la carpeta a guardar, puede continuar con la copia real de la misma escribiendo el comando tire de la carpeta "/ android folder /" / pc: Por ejemplo, puede copiar la carpeta DCIM al escritorio de Ventanas escribiendo el comando extraer "/ storage / sdcard0 / DCIM /"% userprofile% \ Desktop o en el escritorio de Mac escribiendo, en su lugar, extraer "/ storage / sdcard0 / DCIM /" ~ / Desktop. Si lo desea, también puede usar el mismo comando para copiar un solo archivo. Cuando haya terminado, puede cerrar la ventana de PowerShell, Símbolo del sistema o Terminal.
Para obtener más información sobre el uso del sistema ADB, lo invito a leer la guía temática publicada en el sitio web de xda-developers (en inglés).
¿Ninguno de los procedimientos que le acabo de describir logró resolver su problema? Entonces puede intentar recuperar los datos del microSD o de nube siguiendo los mismos pasos que describí en el capítulo anterior de esta guía.