Llevaba varios días esperando un paquete y, por desgracia, cuando el Mensajero SDA vino a entregarlo, no estabas en casa para poder recogerlo. Por este motivo, le gustaría programar una nueva entrega pero, dada su inexperiencia en el tema, simplemente no sabe por dónde empezar.
¿Cómo se dice? ¿Identifiqué realmente la situación en la que te encuentras? ¡Genial, en ese caso estás en la guía correcta para comenzar! De hecho, será mi responsabilidad explicar a continuación cómo liberar el envío SDA rápida y fácilmente, directamente a través de Internet o mediante una llamada gratuita.
Así que, sin más preámbulos, tómate unos minutos de tiempo libre para dedicarlo a leer esta guía: estoy seguro de que, al final de la misma, podrás perfectamente alcanzar la meta que te propusiste y finalmente podrás ponga sus manos en el paquete que ha esperado tanto tiempo. ¡Feliz lectura y mucha suerte en todo!
página principal del sitio SDA y primero haga clic en el elemento Servicios en línea colocado en la parte superior y luego en la redacción Búsqueda de envíos ubicado en el menú que aparece. Si está utilizando el sitio desde un teléfono inteligente o tableta, primero debe tocar el botón ═, ubicado en la parte superior izquierda.
De todos modos, en la página siguiente, escriba el codigo de envio en el campo de texto correspondiente a la entrada Entregas, presione el botón en forma de lupa y espere a que el portal busque el paquete en cuestión.
Una vez que haya llegado a la página de resultados, si la información ingresada es correcta, verá todos los detalles relacionados con el proceso del paquete, junto con el botón Lanzamiento. Para iniciar el procedimiento de liberación del paquete, haga clic en el botón que se acaba de mencionar e ingrese la información solicitada en la página siguiente: número de aviso que se encuentra en la parte superior del aviso de acciones; la numero de envío, ubicado un poco más abajo; la nombre y apellido del destinatario del paquete y eldirección de correo electrónico dónde recibir los datos de acceso.
Cuando hayas terminado, autoriza el tratamiento de datos personales es confirmación la información ingresada haciendo clic en el botón en la parte inferior: si todos los datos son correctos, recibirá, dentro de la dirección de correo electrónico especificada, un Enlace que contiene las instrucciones para la liberación del envío.
En este punto, siga el enlace antes mencionado e indique el método de envío que mejor se adapta a su caso: volver a la misma dirección, volver a otra dirección o devolver al remitente, si ya no tiene la intención de aceptar el paquete. En los dos primeros casos, se le pedirá que especifique el intervalo de fecha y hora durante el cual realizar el segundo intento de entrega. Fácil, ¿verdad?
Si el procedimiento de desbloqueo en línea no funciona, puede continuar por telefonoponiéndose en contacto con el número gratuito 800.33.66.22, Activo Desde de lunes a sábado de 08:00 a 20:00. Entonces, marque el número que le indiqué anteriormente y siga las instrucciones en el ítem de la guía para proceder con el lanzamiento del envío: en el estado actual de las cosas, debe presionar el botón 1 para acceder a la sección dedicada a los cruces y, cuando se solicite, digitar o dictar por voz el número de envío.
El sistema automático, en este punto, verificará la veracidad de los datos comunicados y procederá a la reserva de una segunda cita, mediante un sencillo procedimiento guiado (en el que tendrás que elegir entre los días y franjas horarias propuestos). La llamada es gratuita tanto desde la red fija como desde la red celular.
Sin embargo, dado que las instrucciones proporcionadas por la voz automática pueden cambiar en cualquier momento, te aconsejo que las escuches siempre con atención, incluso antes de presionar cualquier cosa, para evitar cometer errores o perder tiempo innecesariamente.
Recuerde que si el primer almacenamiento del paquete dura más de tres días, un expediente de inventario y enviado al remitente del paquete; a partir de ese momento, el propio remitente decidirá si devolver el envío a la entrega, devolverlo o abandonarlo. Entonces, si recibió el aviso de stock hace más de 72 horas, le recomiendo que se ponga en contacto con la persona que le envió el paquete para saber más sobre qué hacer.
Nota: en algunos casos, el correo electrónico para la liberación del envío se envía automáticamente en caso de no entrega, si el remitente del paquete ha especificado la dirección de correo electrónico del destinatario al enviarlo. Por este motivo, antes de continuar, mire su casilla de correo electrónico y compruebe si hay un mensaje de este tipo.
sitio web del mismo, haga clic en el elemento Apoyo colocado en la parte superior o en el botón (?) y luego en la voz Rellene el formulario ubicado en la sección Escríbenos.
Una vez en la página siguiente, coloque la marca de verificación junto a la casilla Autorizo el uso de datos personales, elige el artículo Asistencia de envío en curso en el menú desplegable Seleccione el tema de la solicitud y rellena los restantes formularios del formulario con la información solicitada: la tuya primer nombre es apellido, la número de teléfono, a dirección de correo electrónico donde puede ser contactado (dos veces), el tuyo papel (presuntamente destinatario), el código de identificación del hoja de ruta en relación con el envío en curso (aquel con el que rastreó el paquete, por así decirlo), el generalidad del destinatario (razón social / nombre y apellidos, ciudad, dirección y código postal), el descripción del contenido del paquete y finalmente el descripción de la anomalía (en este caso, la imposibilidad de liberar el envío).
Cuando haya terminado, pase la verificación CAPTCHA colocando una marca de verificación junto a la casilla No soy un robot y haga clic en el botón Enviar para hacer su solicitud; El personal de SDA debe responderle a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente o, si es necesario, llamarlo dentro de las próximas 24/48 horas hábiles.
Si incluso de esta manera no puede apartarse de su camino, le recomiendo que se comunique con SDA por correo electrónico a la dirección [email protected], ingresando su solicitud, la información en su posesión y posiblemente un contacto telefónico en el cuerpo del mensaje, o para dirigirse directamente a la sucursal más cercana a usted: para más información, le sugiero que eche un vistazo a mi guía en cómo contactar SDA, en el que pude abordar el tema en detalle.
