¿Ha comprado un nuevo teléfono inteligente y le gustaría recuperar todas las conversaciones de WhatsApp que tuvo en el otro teléfono? ¿Vas a formatear tu teléfono móvil y, antes de completar la operación, quieres crear una copia de seguridad de tus chats en WhatsApp? Muy bien. Me complace informarle que ha venido al lugar correcto en el momento correcto.
Con la guía de hoy, veremos juntos cómo restaurar conversaciones de WhatsApp en las más diversas circunstancias: en caso de pasar de un smartphone a otro, tras el borrado accidental de algunos chats o en caso de formatear el dispositivo. Cualquiera que sea la situación en la que se encuentre actualmente, a menos que sea un caso realmente desesperado, debería poder recuperar todos sus mensajes sin ningún problema.
Para lograr tu propósito puedes aprovechar la función de copia de seguridad incluida directamente en WhatsApp, que te permite guardar los datos de forma local o, mejor aún, en la nube, para poder restaurarlos tan pronto como sea necesario sin tener que luchar con las tarjetas de memoria. administrador de archivos y así sucesivamente. El único requisito para que todo tenga éxito (además de la copia de seguridad) es el uso de un teléfono que tenga el mismo número que el del que llegan los archivos de recuperación. Aquí se explica todo en detalle.
Restaurar conversaciones de WhatsApp en Android
Si está utilizando un teléfono inteligente Android, tiene dos opciones para restaurar conversaciones de WhatsApp: el primero es utilizar el sistema de copia de seguridad en línea en Google Drive, el segundo implica el uso de archivos de copia de seguridad alojados en la memoria del teléfono. Te recomiendo el primero, que no requiere esfuerzos particulares y funciona de forma completamente automática, pero si por alguna razón no utilizas Google Drive y / o quieres recuperar conversaciones anteriores a la última copia de seguridad generada por la aplicación, también puedes usar manual. "copias de seguridad" ".
Copia de seguridad y restauración de WhatsApp con Google Drive
Gracias a Google Drive es posible archivar los mensajes de WhatsApp en la nube (es decir, en línea) y restaurarlos en cualquier dispositivo asociado a su cuenta de Google y al mismo número del teléfono desde el que se originó la copia de seguridad.
Para configurar las copias de seguridad en Google Drive, inicie WhatsApp, presione el botón […]ubicado en la parte superior derecha y seleccione el elemento Ajustes en el menú que se abre. Entonces sube Chat> Hacer una copia de seguridad de los chats, seleccione el elemento relacionado con Copia de seguridad en Google Drive y elija una de las opciones disponibles para el guardado automático de datos: diario hacer una copia de seguridad automática de WhatsApp todos los días, semanal para crear una copia de seguridad cada semana, mensual para crear una copia de seguridad cada mes o Solo cuando toco "Copia de seguridad" para deshabilitar las copias de seguridad automáticas.
Una vez que haya hecho su elección, presione el botón Apoyo y espere a que se cree una copia de seguridad de sus conversaciones. Los chats se almacenarán tanto en la nube como en la memoria del teléfono. Si desea incluir videos en las copias de seguridad, coloque la marca de verificación junto al elemento Incluir videosSin embargo, tenga en cuenta que los videos pueden ocupar mucho espacio y prolongar el proceso de copia de seguridad y restaurar conversaciones (además de ocupar mucho espacio de almacenamiento en Google Drive).
El proceso de restauración de mensajes es muy sencillo. Todo lo que tiene que hacer es instalar (o reinstalar) WhatsApp en un teléfono inteligente asociado con el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google utilizada para generar la copia de seguridad y seguir el procedimiento de configuración inicial de la aplicación. Después de verificar su número, WhatsApp detectará automáticamente la presencia de una copia de seguridad en Google Drive y le ofrecerá restaurarla: presione el botón Reiniciar Y eso es.
Copia de seguridad y restauración de WhatsApp sin conexión
Ahora tratemos con el modo de recuperación fuera de línea, el que implica el uso de archivos. crypt12 guardado por WhatsApp en el teléfono inteligente. Estos archivos se generan automáticamente en función de la configuración de copia de seguridad de la aplicación: de forma predeterminada, se crean todos los días, pero la copia de seguridad también puede ser semanal o mensual.
Para cambiar la frecuencia de las copias de seguridad de WhatsApp, abra la aplicación, presione el botón […] ubicado en la parte superior derecha y seleccione el elemento Ajustes en el menú que aparece. Entonces sube Chat> Hacer una copia de seguridad de los chats y elige una de las opciones disponibles en el menú Copia de seguridad en Google Drive (cuya configuración también afecta a las copias de seguridad sin conexión). Pulsando la opción en su lugar Copia de seguridad de sus chats puede comenzar a crear una copia de seguridad "manual".
Las copias de seguridad se almacenan en la carpeta \ Inicio \ WhatsApp \ Bases de datos \ teléfono (o ese \ sdcard \ WhatsApp \ si el dispositivo admite la expansión de memoria a través de microSD) y se les cambia el nombre de la siguiente manera: msgstore- [datos] .1.db.crypt12 donde en lugar de [fecha] existe la fecha a la que se refieren las copias de seguridad (ej. msgstore - 2016–07–05.1.db.crypt12 es una copia de seguridad creada el 5 de julio de 2016).
Para que WhatsApp restaure los mensajes incluidos en uno de estos archivos, debe cambiarle el nombre a msgstore.db.crypt12 y reinstale la aplicación. Para cambiar el nombre de los archivos de copia de seguridad, puede utilizar un administrador de archivos como ES File Explorer, que puede encontrar de forma gratuita en Google Play Store.
Cuando se complete la instalación, inicie ES File Explorer, presione enicono de hamburguesa ubicado en la parte superior izquierda para abrir la barra lateral de la aplicación y seleccionar el elemento Casa. Luego dirígete a las carpetas WhatsApp> Dabatases y busque los archivos de respaldo más recientes (o de todos modos aquellos que desea restaurar en su teléfono inteligente).
En este punto, mantenga el dedo presionado sobre el nombre de la copia de seguridad a renombrar, presione el botón Rebautizar ubicado en la parte inferior derecha y cambie el nombre del archivo a msgstore.db.crypt12. Si ya hay un archivo con este nombre en la carpeta, elimínelo manteniendo presionado su icono y "tocando" el botón Borrar.
Ahora está listo para restaurar WhatsApp. Si aún no lo ha hecho, desinstale la aplicación de su teléfono inteligente y vuelva a instalarla. ¿No sabes cómo desinstalar WhatsApp? No hay problema, te diré cómo hacerlo de inmediato.
Abre la pantalla con la lista de todas las aplicaciones instaladas en el teléfono (se llama cajón), mantenga el dedo presionado sobre el icono de WhatsApp, arrástrelo hacia el bote de basuraque aparece en la parte superior y confirma la desinstalación de la aplicación. Alternativamente, dirígete al menú Configuración> Aplicaciones y primero presiona el ícono de WhatsApp y luego el botón Desinstalar.
Atención: si aparece una advertencia de ES File Explorer preguntándole si desea eliminar las carpetas asociadas con WhatsApp, responda no (Cancelar), de lo contrario, los archivos de copia de seguridad también se eliminarán.
Una vez desinstalado, abra Play Store y descargue WhatsApp nuevamente. Por lo tanto, espere a que se instale la aplicación, iníciela y normalmente siga su procedimiento de configuración inicial. Después de verificar su número de teléfono, WhatsApp detectará automáticamente el archivo de respaldo y le preguntará si desea restaurar los chats: responda sí presionando el botón Reiniciar, ¡y eso es!
Para evitar que se detecte la copia de seguridad de Google Drive en lugar de la local, conéctese a esta página web y elimine WhatsApp de las aplicaciones que tienen acceso a Google Drive. Luego, puede permitir que la aplicación acceda al servicio nuevamente para aprovechar la función de copia de seguridad en la nube.
Nota: si lo desea, también puede copiar las copias de seguridad de WhatsApp a otro teléfono inteligente moviendo el archivo msgstore.db.crypt12 en la carpeta \ Inicio \ WhatsApp \ Bases de datos \ de este último y reinstalar la aplicación.
Restaurar conversaciones de WhatsApp en iPhone
Restaurar conversaciones de WhatsApp en un iPhone es tremendamente simple, solo confíe en las copias de seguridad guardadas automáticamente por la aplicación en iCloud (el servicio de almacenamiento en la nube de Apple).
Para configurar la frecuencia de las copias de seguridad de WhatsApp en su "iPhone por", abra la aplicación, vaya a la pestaña Ajustes ubicado en la parte inferior derecha y seleccione los elementos Chat> Copia de seguridad automática desde la pantalla que se abre. Entonces muévete a Copia de seguridad automática y elija si desea activar las copias de seguridad automáticas de forma diaria, semanal o mensual.
Una vez hecho esto, puede iniciar una copia de seguridad manual de las conversaciones volviendo a la pantalla Configuración> Chat y al "tocar" el botón Copia ahora. En la misma pantalla, también puedes subir EN la palanca Incluir videos y activar la copia de seguridad de los videos enviados / recibidos en WhatsApp (opción que alarga los tiempos de copia de seguridad y restauración de los mensajes y lleva al consumo de más espacio en iCloud).
Ahora pasemos al procedimiento de restauración. Para restaurar las conversaciones de WhatsApp en un iPhone, simplemente instale (o reinstale) la aplicación en un teléfono con el mismo número de teléfono y el mismo ID de Apple que el que originó la copia de seguridad. Al igual que en Android, incluso en iOS, WhatsApp detecta automáticamente las copias de seguridad en la nube y propone su restauración después de verificar el número.
Si desea reinstalar WhatsApp en su "iPhone", mantenga presionado el dedo sobre el icono de la aplicación y espere a que "baile". Luego presiona "X" que aparece en la parte superior izquierda y acepta la eliminación de la aplicación.
En este punto, abra elTienda de aplicaciones, buscar Mensaje de Whatssap y reinstalarlo. Al final de la descarga, inicie la aplicación y normalmente siga su procedimiento de configuración inicial. Después de verificar el número, WhatsApp le preguntará si desea restaurar las copias de seguridad del chat desde iCloud: presione Restablecer historial de chat aceptar y ya está.
Nota: Desafortunadamente, iCloud no le permite restaurar conversaciones anteriores a las de la copia de seguridad más reciente. Si desea restaurar una copia de seguridad anterior, puede intentar restablecer el iPhone y restaurarlo a una fecha anterior utilizando las copias de seguridad de iTunes o iCloud, pero el resultado no está garantizado. Encuentra todas las instrucciones en cómo recuperar conversaciones de WhatsApp de iPhone así en el tutorial que dediqué al tema.
Restaurar conversaciones de WhatsApp en Windows Phone
WhatsApp para Windows Phone aún no es compatible con la función de copia de seguridad en la nube, esto significa que solo puede trabajar con archivos de copia de seguridad guardados localmente desde la aplicación. Por si esto fuera poco, es posible transferir copias de seguridad de un teléfono a otro solo si ambos dispositivos son compatibles con microSD, de lo contrario los archivos de WhatsApp se guardan en un área de memoria oculta (almacenamiento aislado) y no se pueden mover a otro teléfono inteligente.
Habiendo hecho esta premisa "dolorosa", veamos cómo activar la función de copia de seguridad en Windows Phone y cómo aprovecharla al máximo. Para iniciar una copia de seguridad en WhatsApp para Windows Phone, inicie la aplicación, presione el botón […] ubicado en la parte inferior derecha y seleccione el elemento Ajustes en el menú que aparece. En la pantalla que se abre, vaya a Chatear y llamar, "toca" en el elemento respaldo y espere a que se cree una copia de seguridad de sus conversaciones.
En este punto, si está utilizando un dispositivo con soporte microSD, mueva la tarjeta al teléfono en el que desea restaurar los mensajes de WhatsApp, instale la aplicación y durante el procedimiento de configuración inicial de la aplicación confirme que desea restaurar los mensajes de la copia de seguridad (presionando el botón Reiniciar. Obviamente, el teléfono debe estar asociado con el mismo número de teléfono que se utilizó para crear la copia de seguridad.
Si no tiene un Windows Phone con memoria expandible, solo puede restaurar mensajes en el mismo dispositivo. Para hacer esto, desinstale WhatsApp, descárguelo nuevamente desde el Tienda Windows Phone y acepta restaurar la copia de seguridad durante el procedimiento de configuración inicial de la aplicación.
Restaurar conversaciones eliminadas de WhatsApp
¿Le gustaría restaurar las conversaciones de WhatsApp desde un teléfono inteligente que ha sido formateado y en el que el servicio de copia de seguridad en la nube no estaba activo? Bueno, lamento decírselo, pero tiene muy pocas posibilidades de recuperar sus conversaciones.
Si quieres puedes probar alguno de los programas que te recomendé en mi post sobre cómo recuperar archivos borrados de tu móvil pero, de nuevo, será muy difícil obtener resultados destacables.