Mientras estaba sentado en el sofá de su casa frente al televisor, vio un comercial sobre una nueva promoción de Ilíada, mucho más económico que tu oferta actual Viento. Con la intención de cambiar de operadora telefónica desde hace algún tiempo, "atrapó la pelota" y se lanzó a su computadora para activar la oferta de la operadora de telefonía francesa. Sin embargo, al ser tu primera experiencia con este último, no tienes idea de cómo proceder y, por ello, te gustaría que te ayudara a no cometer errores.
Así es, ¿verdad? Entonces déjame decirte que has venido al lugar correcto en el momento correcto. De hecho, con la guía de hoy te explicaré cómo pasar de Wind a Iliad, tanto en línea como en persona en la tienda de un operador telefónico. En ambos casos, le proporcionaré el procedimiento detallado para activar una de las ofertas disponibles conservando su número de teléfono actual y comprando una nueva SIM Iliad. Además, también encontrará la información que necesita para obtener ayuda en caso de problemas.
¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Así que no perdamos más tiempo charlando y actuemos de inmediato. Coraje: ponte cómodo, tómate todo el tiempo que creas conveniente e identifica la oferta de Iliad que crees que se adapta mejor a tus necesidades. Siguiendo atentamente las instrucciones que estoy a punto de darte e intentando ponerlas en práctica, te aseguro que podrás llevar a cabo la portabilidad de tu número o comprar una nueva Iliad SIM en muy poco tiempo. ¡Disfruta la lectura!
Más información.
Debes saber que la compra de una nueva Iliad SIM conlleva un coste de 9,99 € tarifa única, que debe sumarse al costo de la oferta elegida.
sitio web oficial de la compañía telefónica francesa, haga clic en el botón Registrarse relacionada con la oferta que desea activar y, en la nueva página abierta, asegúrese de que junto a la escritura ¿Quieres conservar tu número actual? la opción está seleccionada sí.
Ahora, ingrese su número de teléfono en el campo Número de línea, seleccione la opción Viento a través del menú desplegable Operador, elegir la tipo de contrato activo en tu línea entre Recargable es Suscripción y, si lo desea, indique la fecha en la que desea realizar la portabilidad de su número, en el campo Fecha de portabilidad.
En este punto, ingrese el número de serie de su SIM Wind actual en el campo Número de serie de SIM (ICCID): si no sabes cómo encontrarlo, debes saber que el código en cuestión se muestra en la parte posterior de la propia SIM. Además, si tienes un dispositivo Androide, puede recuperarlo fácilmente a través de la aplicación Iliad SIM Serial Portability, mientras iPhone puedes verlo en Ajustes iOS, presionando sobre las opciones General es Información. Para saber más, te dejo con mi guía en cómo encontrar ICCID SIM.
Antes de continuar, asegúrese de que haya una marca de verificación junto a la opción Solicito la transferencia del crédito restante (por pasar el crédito del viento a la Ilíada) y haga clic en el botón Confirma mi numero, para acceder a la sección Datos de línea.
En la página recién abierta, ingrese sus datos personales en los campos Nombre propio, Apellido, Fecha de nacimiento, condado de nacimiento, lugar de nacimiento, Código Fiscal, Provincia de residencia, Ciudad de residencia, CÓDIGO POSTAL, Localización, nombre de la calle es número de casa.
Luego seleccione el documento de identificación (Pasaporte, Licencia de conducir o Tarjeta de identificación) que se utilizará para el registro, a través del menú desplegable Tarjeta de identificacióne ingrese el número en el campo Número del Documento, luego apunta al tuyo dirección de correo electrónico en el campo correspondiente y haga clic en el botón Confirma tus datos personales.
En la sección Método de pago, puede elegir el método de pago a utilizar para la renovación mensual de la oferta elegida. Para utilizar una tarjeta de crédito o débito (se aceptan tarjetas de circuito tarjeta MasterCard es Visa), ingrese los datos en los campos número de tarjeta de pago, Mes (con el mes de vencimiento de la tarjeta), Año (con el año de vencimiento de la tarjeta) e CVV (el código de 3 dígitos en el reverso de su tarjeta).
Alternativamente, haga clic en la opción Débito en cuenta corriente (SEPA), para recibir un débito directo de su cuenta bancaria, o voz Optar por el pago manual, si prefiere recargar manualmente su número Iliad. En el último caso, mi guía sobre cómo recargar Ilíada.
Después de elegir la opción de pago de su interés, haga clic en el botón Confirma la forma de pago y, en la nueva pantalla que se muestra, elija el tipo de envío de SIM que prefiera entre las opciones disponibles.
- Envío ordinario e identificación por video: la tarjeta SIM se envía al buzón en un plazo de 4 a 8 días laborables. Al elegir esta opción, es necesario proceder con la identificación en línea grabando un video con la webcam de su computadora y cargando el documento de identidad indicado anteriormente.
- Envío e identificación por mensajería: la tarjeta SIM se envía por mensajería y se entrega en 2-4 días laborables. En el momento de la entrega, es necesario identificarse personalmente, mostrando al mensajero su documento de identidad.
Si ha elegido el envío ordinario, en la nueva página abierta, coloque la marca de verificación junto al artículo Declaro que he leído y acepto el formulario de solicitud de portabilidad, ingrese el código de 4 dígitos que se le envió por SMS en el campo Código de verificación y haga clic en el botón Firma digital.
Luego haga clic en el botón Cargo, para cargar su documento de identificación en JPG o PNG, luego haga clic en la opción Registrarse, para proceder con la identificación en línea con la grabación de video. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla y comience a grabar, durante las cuales tendrá que decir el mensaje "Soy [nombre y apellido] y elijo Ilíada". Finalmente, haga clic en el botón Confirmar mi identificación Y eso es. Asegúrese de estar utilizando un navegador compatible con cámaras web, como Cromo.
Ahora, independientemente del tipo de envío e identificación que hayas elegido previamente, comprueba que todos los datos mostrados en el apartado Resumen son correctos, ponga la marca de verificación necesaria para aceptar las condiciones generales de Iliad y haga clic en los botones Confirmar mi pedido es Confirma tu pago, para completar la operación.
Luego de recibir la SIM, para su activación, todo lo que tienes que hacer es conectarte al sitio web oficial de Iliad, seleccionar la opción Área personal, en la parte superior derecha, e inicie sesión en su cuenta, con los datos enviados por correo electrónico.
Luego seleccione la opción Activación de la SIM, introducir el Código de 19 dígitos informado en la tarjeta que recibió con la SIM, haga clic en el botón Activar mi SIM Y eso es. Para conocer el procedimiento detallado, puede leer mi guía sobre cómo activar la Iliad SIM.
Sitio web oficial de Iliad, haga clic en el botón Registrarse relacionada con la oferta de su interés y, en la nueva página abierta, coloque la marca de verificación junto a la opción No, visible cerca de la entrada ¿Quieres conservar tu número actual?.
Luego elija el número de Ilíada que prefiera de los disponibles, usando el menú desplegable Seleccione un número de teléfonoy haga clic en el botón Confirma mi numero. Luego ingrese sus datos personales en la sección Datos de línea, elija el método de pago que desea utilizar (tarjeta de pago, débito en cuenta bancaria o recarga manual) para la renovación de la oferta elegida en la pantalla Método de pago y, en la sección Envío, seleccione el tipo de envío (Ordinario o servicio de mensajería) prefiere recibir su SIM y completar su identificación.
Después de confirmar el pedido y recibir su SIM, todo lo que tiene que hacer es completar la activación accediendo a su área personal en el sitio web de Iliad.
Por último, lo único que tienes que hacer es decidir qué hacer con tu antiguo número de Wind que, al no haber realizado la portabilidad, sigue activo. Si ya no tiene la intención de usarlo pero desea mantener la SIM activa, le recomiendo que desactive las promociones que aún estén activas. En ese caso, mi guía sobre cómo deshabilitar Promo Wind podría ser útil.
Si, por el contrario, desea desactivar permanentemente la SIM, lo único que tiene que hacer es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Wind en el número 155, presione la combinación de teclas para obtener asistencia de un operador real y envíe su solicitud. Alternativamente, puede enviar uno PEC en la dirección servicio al [email protected] o una carta certificada a la dirección WIND Tre SpA - Servicio de cancelación - Apartado postal 14155 - Oficina postal Milán 65-20152 Milán.
En ambos casos, debes especificar tu nombre, tu apellido, tu número de teléfono, el número de serie de la SIM y el motivo por el que pretendes desactivar el número en cuestión. Además, es necesario firmar el documento y adjuntar fotocopia a doble cara de su documento de identidad. Para saber más, te dejo con mi guía en cómo deshabilitar SIM Wind.
Sitio web oficial de Iliad, seleccione la opción Tienda Iliad ubicado en el menú superior y, en la nueva página abierta, ingrese su ciudad de residencia o el código postal de esta última en el campo ciudad o código postal.
Entonces selecciona el tuyo ciudad en los resultados de búsqueda, para ver el mapa con los Simboxes en su área, y haga clic en marcador de posición rojo de su interés, para ver la dirección exacta del Simbox seleccionado.
Será útil saber que para activar una nueva SIM necesita un documento de identificación y, si tiene la intención de cambiar a Iliad manteniendo su número de teléfono, también se requiere el código de serie de su Wind SIM. Además, debes saber que no es posible activar una SIM en nombre de otra persona ya que, incluso en este caso, es necesario grabar un video, lo cual es útil para verificar la identidad de quien está activando una nueva Iliad SIM.
Después de ingresar todos los datos requeridos y completar la activación de la SIM, esta última se le entregará de inmediato y se activará automáticamente en unas pocas horas.
Página de soporte del sitio web oficial de la compañía telefónica y para seleccionar la opción Registro y activación, para intentar resolver sus problemas de forma independiente.
Si, por el contrario, prefiere obtener asistencia telefónica de un operador de Iliad en persona, tome su teléfono, marque el número 177 y, después de escuchar el mensaje de bienvenida, presione la combinación de teclas sugerida por la voz grabada, para hablar con un operador de la Ilíada. Si, por otro lado, los problemas encontrados están relacionados con su antiguo operador, le recomiendo que eche un vistazo a mi guía sobre cómo hablar con un operador de viento.