Después de tantas solicitudes, tu amigo experto en tecnología finalmente te ha ayudado crear una cuenta en Netflix. Está realmente satisfecho con lo que ofrece esta famosa plataforma de transmisión, sin embargo, ha notado que la calidad de las películas y series de TV reproducidas en su televisor no es tan alta como cabría esperar, a pesar de la alta velocidad de conexión y el televisor que admite los contenidos en HD.
Tal vez entendí dónde estaba elhago trampa!

Lo más probable es que tu amigo, para ahorrarte algo de dinero, haya activado el plan básico de Netflix, que no contempla la visualización de contenido HD o Ultra HD: para eliminar esta limitación y también tener la posibilidad de acceder a Netflix desde múltiples dispositivos al mismo tiempo. , tienes que cambiar tu suscripción y suscribirte a un plan más avanzado (y por lo tanto caro).

¿Cómo se dice? ¿Te consideras un "torpe" con la tecnología y tienes miedo de no saber cómo completar esta operación? No te preocupes, si quieres, ¡estoy aquí para echarte una mano! Si me das cinco minutos de tu tiempo libre, te puedo explicar cómo cambiar los planes de Netflix y cómo acceder a todos los contenidos de la plataforma de video bajo demanda más famosa del mundo en alta definición y desde cualquier dispositivo: PC, teléfono inteligente, tableta, consola de videojuegos, TV, etc. Les aseguro que esto es realmente muy sencillo. ¡Pruébalo y te darás cuenta de inmediato!

Precio Juntos que permiten, precisamente, organizar el intercambio de cuentas de Netflix y otros servicios digitales.

Página de inicio de Netflix usando la suya navegador favorito (ej. Cromo o Safari). En este punto, si aún no lo ha hecho, inicie sesión en su cuenta haciendo clic en el botón Iniciar sesión ubicado en la parte superior derecha, ingresando dirección de correo electrónico / número de teléfono es contraseña en los campos de texto correspondientes y haciendo clic en el botón Iniciar sesión.

En el desafortunado caso de que no recuerde la contraseña de su cuenta, haga clic en el elemento ¿Necesitas ayuda? (abajo a la derecha) y elija si desea recibir el enlace / código para restablecer los datos de acceso a Netflix a través de Email, SMS o llamada de voz. Así que sigue las instrucciones en pantalla y listo.

Una vez que hayas iniciado sesión, elige el tuyo perfil del usuario (asegurándose de que no sea una cuenta "infantil") y espere a que aparezca la pantalla de inicio de Netflix. A continuación, coloque el cursor del mouse sobre el suyo foto de perfil (arriba a la derecha) y seleccione el elemento Cuenta en el menú que se abre, para acceder a la página de administración de cuentas.

En este punto, solo tienes que hacer clic en el elemento. Cambio de plan relacionado con la sección Información del plan (donde se debe indicar el plan activo actualmente en su cuenta, p. ej. Premium Ultra HD), seleccione el nuevo plan al que desea suscribirse Base, Estándar HD es Premium Ultra HD y haga clic en el botón Sigue así, para confirmar.

El pago se realizará mediante el método de pago establecido en la cuenta de Netflix, en la fecha de renovación de la suscripción.

Si se registró para obtener su suscripción de Netflix a través de manzana (luego a través de iTunes / App Store), para cambiar el plan de Netflix es necesario abrir el programa iTunes y ve al menú Cuenta> Ver mi cuenta de este último, que se encuentra en la parte superior.

En este punto, inicie sesión en el suyo si es necesario ID de apple, ingresando los datos de inicio de sesión relevantes, haga clic en el elemento Gestionar colocado en correspondencia de la sección Suscripciones (en la página que se abre) y haga clic en el enlace Editar relativa a Netflix, para proceder con el cambio de plan.

Aplicación Netflix para Android, inicie este último y, si es necesario, inicie sesión en su cuenta (si no recuerda la contraseña, toque el elemento correspondiente para recuperarlo a través de correo electrónico, SMS o llamada de voz). Una vez que haya iniciado sesión, seleccione el suyo perfil del usuario (asegurándose de que no sea un perfil "para niños"), luego presione el botón ☰ ubicado en la parte superior izquierda y seleccione el elemento Cuenta del menú que aparece en el lateral, para ser redirigido a la sección del sitio de Netflix a través del cual cambiar el plan.

Si prefiere actuar como navegador, abra en su lugar Cromo (u otra aplicación de navegación de su elección), conectado a la página netflix.com/ChangePlan e inicie sesión en su cuenta: se encontrará en la misma página a la que se refiere la aplicación Netflix después de presionar el elemento "Cuenta".

Bueno: ahora no tienes nada más que hacer, excepto seleccionar el plan que más prefieras Base, Estándar HD es Premium Ultra HD y presione el botón Sigue así, para confirmar. El pago se realizará en la próxima renovación de la suscripción.

La aplicación Netflix para iOS no admite ninguna función para cambiar el plan de suscripción, por lo que debe actuar desde el navegador.

Para continuar, luego abra Safari (u otro navegador de su elección), vaya a netflix.com/ChangePlan e inicie sesión en su cuenta. Si no recuerda la contraseña, presione el elemento correspondiente y siga las instrucciones en la pantalla para restablecer las credenciales de inicio de sesión a través de Email, SMS o llamada.

Ahora, elija un plan de Netflix de Base, Estándar HD es Premium Ultra HD y presione el botón Sigue así, para confirmar. De esta forma, habrás cambiado tu suscripción en la famosa plataforma de transmisión de videos. El pago se realizará en la próxima renovación de la suscripción.

Te has suscrito a Netflix a través de iTunes? En este caso, para cambiar el plan, debes actuar a través de la configuración de iOS. Luego acceda al menú Ajustes, tocando enicono de engranaje ubicado en la pantalla de inicio, seleccione el Tu nombre desde la pantalla que se abre y sube iTunes y App Store.

En este punto, presione el suyo dirección de correo electrónico, seleccione la opción Ver ID de Apple en el cuadro que se le muestra, toque la opción Suscripciones, luego el relativo a Netflix y cambia tu plan a través de la pantalla que se te propone. Fácil, ¿verdad?

netflix.com/ChangePlan.

Una vez cargada la página, inicie sesión en su cuenta (si no recuerda la contraseña, presione el elemento correspondiente y siga las instrucciones en pantalla para restablecer los datos de inicio de sesión a través de Email, SMS o llamada), elige entre qué plan activar Base, Estándar HD es Premium Ultra HD y presione el botón Sigue así, para confirmar el cambio.

El pago del nuevo plan se realizará en la próxima renovación de la suscripción.

aplicación para Smart pero, lamentablemente, en muchos casos, no le permite cambiar el plan de suscripción. Por lo tanto, es necesario actuar como un navegador, utilizando la aplicación de navegación web en el televisor o siguiendo el procedimiento clásico de PC.

Si quieres actuar como un televisor, los pasos que debes seguir son prácticamente los mismos que indiqué anteriormente en el capítulo dedicado a las consolas de videojuegos. Luego conéctese a la página netflix.com/ChangePlan, acceda a su cuenta (o restablezca la contraseña, en caso de pérdida de datos de inicio de sesión), elija el plan para activar entre Base, Estándar HD es Premium Ultra HD y presione el botón Sigue así, para confirmar. El pago se realizará en la próxima renovación de la suscripción.

En el caso de que, antes de continuar, desee verificar la ausencia real de una opción para cambiar el plan de suscripción en la aplicación Netflix en su Smart TV, haga esto: inicie la aplicación Netflix, inicia sesión en tu cuenta, selecciona la tuya perfil del usuario (asegurándose de que este no sea un perfil de "niño"), acceda al menú lateral presionando la tecla flecha izquierda en el mando a distancia, resalta un elemento entre Ajustes es Cuenta y presiona OK. Si la configuración para cambiar el plan está disponible, seguramente la encontrarás en alguna de las pantallas indicadas.

Centro de ayuda online de Netflix, que contiene las respuestas a las preguntas más frecuentes de los usuarios del servicio: las que más te deben interesar son las que se enumeran en el apartado Cuentas de administración. En cualquier caso, también hay uno práctico. campo de búsqueda (arriba) que le permite encontrar rápidamente las respuestas a todas sus preguntas.

En caso de que no pueda resolver su problema por su cuenta, puede ponerse en contacto con el soporte de Netflix Italia (disponible todos los días de 10.00 a 22.00) por teléfono, haciendo clic en el botón Llámanos (abajo), oa través de Internet, haciendo clic en el botón Iniciar una conversación (siempre colocado en la parte inferior).