Desde que compraste el AirPods de Apple, ya no puedes prescindir de ellos: son tan cómodos que te preguntas cómo has vivido hasta ahora con los clásicos auriculares con cable, que se enredan de formas poco probables cada vez que los guardas en el bolsillo y se caen de los oídos. tan pronto como se toquen. En resumen, estás realmente feliz de haber hecho esta "actualización", si no fuera por un pequeño problema: la gestión de la batería en tus AirPods parece tener algunos problemas.

De hecho, cuando saca los auriculares de su estuche, apenas están cargados al 100% y, por lo tanto, sospecha que permanecen encendidos incluso dentro del estuche de carga. Entonces te gustaria saber cómo apagar los AirPods de manera forzada, pero hasta ahora todas sus búsquedas no han dado el resultado deseado. No tenía grandes dudas al respecto: al no estar equipados con teclas dedicadas, los AirPods solo se pueden apagar colocándolos en su estuche o, alternativamente, dejándolos descargar completamente fuera del estuche (pero esta operación es muy poco recomendable, ya que podría dañar la batería. auriculares).

Dicho esto, si lo desea, puedo ayudarlo a identificar el problema relacionado con la carga de sus AirPods y, con suerte, solucionarlo. Por lo tanto, le mostraré todas las operaciones que puede realizar para probar el funcionamiento del estuche de carga, restablecer los auriculares y, en casos extremos, comunicarse con el soporte de Apple para obtener una reparación o reemplazo del producto. ¿Quieres? Bueno, entonces diría que podemos actuar. No me queda nada por hacer, excepto especificar que las indicaciones a continuación se aplican tanto a la primera generación como a la segunda generación de AirPods. ¡Feliz lectura y mucha suerte en todo!

Orejeras o esponjas de silicona / goma que, aplicadas en los auriculares, mejoran su "agarre" en la oreja y evitan que se caigan en caso de movimientos bruscos o actividades deportivas.

Algunos de los soportes en cuestión están diseñados para mantenerse en los AirPods incluso cuando están almacenados en su estuche de carga, y esto podría evitar que los auriculares se carguen correctamente. La grosor de las almohadillas y esponjas para los oídosDe hecho, podría evitar el contacto entre los AirPods y los sensores del estuche y, por lo tanto, podría hacer que los auriculares permanezcan encendidos incluso dentro del estuche de carga.

Además, los montajes aplicados a AirPods pueden cubrir los sensores presente en los auriculares (los "puntos" negros que se pueden ver en su cuerpo) y, por lo tanto, evitan que dispositivos como iPhone, iPad y Mac "entiendan" cuando los AirPods se han quitado de las orejas y se han colocado en su base de carga (aunque, una vez guardados en el estuche, si no hay problemas para evitar el contacto entre los auriculares y el estuche, deben apagarse).

Moraleja de la historia: si usa fundas para auriculares o esponjas en sus AirPods, intente quitarlas e insertar los auriculares "desnudos" dentro del estuche de carga. Si, al hacerlo, notaras una mejora en la situación y, por tanto, un apagado real de los AirPods con la consiguiente recarga de los mismos, habrás encontrado la respuesta a tus dudas.

No apagar los AirPods sería atribuible a los soportes aplicados a los auriculares que, en ese momento, deberías cambiar o al menos tener cuidado de quitarlos antes de guardar los AirPods en su respectivo estuche de carga.

quitar este último no tuvo el efecto deseado, el problema de que tus AirPods no se apaguen podría depender de la presencia de polvo en los contactos de la carcasa.

Para intentar arreglar la situación, podrías limpiar la carcasa de los AirPods usando un ropa de microfibra (posiblemente seco o ligeramente humedecido con una solución de alcohol isopropílico al 70%). Para limpiar cualquier residuo de la caja y su conector Lightning, use un cepillo de cerdas suaves limpio y seco.

En cualquier caso, tenga cuidado de no insertar nada en los puertos de carga (para no dañar los contactos metálicos), de no utilizar materiales abrasivos y de no enjuagar la carcasa o los AirPods bajo el agua (ya que no son impermeables). Para obtener más detalles sobre esto, lea las pautas de Apple para limpiar AirPods.

Una vez que hayas terminado de limpiar la funda, intenta introducir los auriculares (sin funda alguna) en las ranuras correspondientes de la funda y comprueba si estos últimos están correctamente apagados y recargados.

cómo reiniciar AirPods, en el que pude abordar el tema con mayor detalle.

En el lamentable caso de que, tras resetear los AirPods, persista el problema relacionado con la autonomía de los auriculares, es posible que tengas que lidiar con un mal funcionamiento del hardware (quizás debido al desgaste normal de las baterías que, con el paso de los ciclos de carga, pierden progresivamente su capacidad original). En este caso, sería recomendable ponerse en contacto con el soporte de Apple, como explicaré en el siguiente capítulo de este tutorial.

cómo comprobar la garantía de Apple.

Una vez hecho esto, busque un tienda Apple o un centro autorizado de Apple (ex. R-Store) cerca de casa y lleve los AirPods allí para que los revisen. No olvides traer uno contigo comprobante de compra del producto.

Para encontrar los centros de asistencia más cercanos a usted, consulte el mapa de las tiendas Apple en Italia o los centros R-Store. Pero ojo: si no compraste los AirPods directamente a Apple y ya has entrado en el segundo año de garantía, tendrás que acudir a la tienda donde compraste el producto y no directamente al gigante de Cupertino.

Si, entonces, antes de llevar los AirPods a la asistencia, desea ponerse en contacto con el soporte de Apple para solicitar información sobre qué hacer, ponga en práctica los consejos que le di en mi tutorial sobre cómo ponerse en contacto con Apple.