¿Su PC ya no puede conectarse a redes Wi-Fi? Ha iniciado la herramienta de solución de problemas de Windows y esto le indica que hay "problemas con el punto de acceso o la tarjeta inalámbrica" ​​? No te desesperes, ¡aún no al menos! Lo que ha encontrado es un error bastante común, que puede depender de muchos factores.Para que las redes inalámbricas no se puedan utilizar en su PC, podrían ser problemas triviales de naturaleza software (por ejemplo, una mala configuración de los controladores) o de los problemas más serios de hardware, por lo tanto, daño físico a la tarjeta de red instalada en la computadora o enrutador que usa para conectarse a Internet. Para entender dónde está el problema en realidad y, finalmente, resolverlo, debes pasar por intentos y poner en práctica algunas sugerencias que estoy a punto de darte.

Diría, por lo tanto, no perder el tiempo, arremanguen y descubran, juntos, qué impide que su computadora acceda a Internet a través de redes inalámbricas. Espero que sea un problema menor resuelto en unos pocos clics y, lo que es más importante, sin gastar ni un solo centavo. Buena suerte!

Contenido

Actualizar o reinstalar los controladores de la tarjeta de red

  • Activar la tarjeta de red en el panel de control
  • Restaurar la configuración de red
  • Restablecer el enrutador
  • Utilizar un adaptador Wi-Fi USB
  • Actualizar o reinstalar los controladores de la tarjeta de red

El primer intento que le recomiendo que haga para resolver los

"problemas con el punto de acceso o la tarjeta inalámbrica" ​​que Windows ha reclamado esactualizar o reinstalar los controladores de la tarjeta de red. De hecho, muchas veces, cuando la tarjeta de red no funciona bien y el dispositivo no tiene problemas de hardware (por lo tanto de naturaleza física), hacer que sea imposible conectarse a Internet es una mala configuración de los controladores, ya que seguramente usted sabe que son software que permite que el sistema operativo reconozca correctamente un componente y se comunique correctamente con él.Los controladores pueden necesitar una

actualizacióncuando, por ejemplo, se instala una actualización importante de Windows y los que están instalados actualmente en la PC ya no son perfectamente compatibles con el sistema operativo; o pueden necesitar una reinstalación completa cuando por una u otra razón se corrompen o ya no están presentes en la computadora (por ejemplo, puede suceder que un usuario accidentalmente los desinstale desde el panel de control de Windows o un software para el el mantenimiento del sistema borra algunos archivos necesarios para su funcionamiento).Habiendo realizado esta breve introducción sobre la importancia de los conductores y cómo funcionan, les diría que actúen. El primer intento que te sugiero que hagas es

actualizar los controladoresusando la función apropiada incluida en Windows: luego haz clic en el botónIniciarque ves en la esquina inferior izquierda de la pantalla (la bandera), busca"gestión de dispositivos"en el campo de búsqueda del menú que se abre y seleccione el íconoAdministración de dispositivosde los resultados de la búsqueda.En la ventana que se abre, expanda la entrada para

tarjetas de red, haga clic con el botón derecho en el nombre de latarjeta de redinstalada en la PC y seleccione elítem Update Voce Driver desde el menú contextual de Windows.A continuación, haga clic en los botones.. Busque automáticamente un controlador actualizadoy

Busque controladores actualizados en Windows Update, espere a que Windows encuentre un controlador más actualizado para la tarjeta de red de su PC y, si la operación es exitosa, espere a que se complete la instalación de los nuevos controladores. Casi seguro, se le pedirá que reinicie su PC para que los cambios surtan efecto.Si el procedimiento de actualización del controlador no le proporciona los resultados deseados, puede intentar eliminar completamente los controladores e instalarlos nuevamente. Para hacer esto, proceda de la siguiente manera.Vaya aAdministrador de dispositivos

, expanda la entrada para

  • Tarjetas de redy anote el nombre de su tarjeta de red (la necesitará más adelante para descargar controladores actualizados de Internet).Haga clic con el botón derecho en el nombre de latarjeta de red, seleccione el elemento
  • Desinstalar dispositivodel menú que aparece y respondaDesinstalara la advertencia que se muestra en la pantalla.para desinstalar hecho, vayaGoogle, buscando

  • [nombre de la tarjeta de red]y descargar los últimos controladores para la tarjeta de red desde la página oficial del fabricante o, en su defecto, desde el sitio del fabricante de su equipo. Evita los sitios de terceros que podrían llevarte a falsificar controladores que contienen malware.Una vez que haya descargado los controladores en su PC, inicie su paquete de instalación (que puede estar en formato.exeo
  • .msi and) y siga las instrucciones en pantalla para instalarlos. En general, simplemente haga clic enSiguiente / Siguientey acepte las condiciones de uso poniendo la marca de verificación al lado del elemento apropiado. En algunos casos, los controladores se proporcionan en archivos zip, por lo que debe extraerlos antes de iniciar sus paquetes de instalación.Reiniciar la PC. Cuando reinicie Windows, el adaptador de red debería funcionar correctamente. No ¿No se ha instalado una tarjeta de red en el menú de Windows del menú Administrador de dispositivos? En este caso, el "misterio" ya está resuelto: en su PC no hay controladores para la tarjeta de red y, como resultado, el dispositivo no funciona (lo que no le permite acceder a Internet).Para resolver el problema, busque en Google[nombre de la tarjeta de red]y descargue los controladores de su tarjeta de red confiando en el sitio web oficial del fabricante o en el sitio web del fabricante de su computadora.
  • Si usted no sabe lo que es el nombre de la tarjeta de red instalado en su PC, utilice otro equipo para descargar Speccy: un pequeño software libre también está disponible en versión portátil (por lo que no requiere instalación para usarlo) que "reconoce" los componentes interiores de la computadora y muestra diversa información al respecto.

Para descargar el portátil Speccy a su computadora, conéctese al sitio web del programa y haga clic en el botónDescargarpara

Speccy - Portable. La descarga se haya completado, abra el 'archivo zip

que contiene el programa, estraine el contenido a una carpeta de su elección y ejecute el archivo ejecutable Speccy64.exe

(oSpeccy.exe Si todavía utiliza un sistema operativo 32 bits).En la ventana que se abre, haga clic en el botónSíy seleccione el elementoReden la barra lateral izquierda: encontrará el nombre de la tarjeta de red presente en la computadora en la parte derecha de la ventana.Una vez que haya encontrado el nombre exacto de la tarjeta de red, descargue los controladores como se explicó anteriormente e instálelos en su PC: al final del procedimiento, el componente debería comenzar a funcionar correctamente.Si tiene dificultades para usar Speccy y / o encontrar controladores, intente instalar uno de los programas de controladores faltantes que he recomendado en mi tutorial.

Active la tarjeta de red en el panel de controlEn algunos casos, la falla de la tarjeta de red viene dictada por la desactivación, a nivel del software, de este último.Para comprobar si su tarjeta de red está desactivada en su PC, haga clic en Inicio(botón de bandera de Windows que se ve en la parte inferior izquierda de la pantalla), mira

"gestión de dispositivos"

en el menú que se abre y se seleccione

Administrador de dispositivo

desde los resultados de búsqueda.

En la ventana que se abre, expanda la entrada ade tarjetas de red, y si estará en gris en el icono de la tarjeta de red del PC, haga clic derecho sobre él y seleccione la vozdispositivo Activar en el menú que se aparece.En unos segundos, la tarjeta de red debería comenzar a funcionar nuevamente y luego debería poder conectarse a Internet.

Restaurar la configuración de red Si no hubiera sido capaz de restaurar la conexión Wi-Fi en su equipo, intenterestablecer la configuración de red de Windows mediante la apertura de lasímbolo del sistema como administrador y emitiendo los siguientes comandos.

netsh winsock reset

- restablece la biblioteca Winsock utilizada por Windows para los protocolos de red TCP / IP. Más información aquí.

netsh int ip reset- reinicia la configuración de los protocolos de red TCP / IP. Más información aquí.ipconfig / releaseeipconfig / renew

  • - libera y renueva la dirección IP. Más información aquí.ipconfig / flushdns
  • - limpia la caché DNS de Windows. Más información aquí.Si usted no sabe cómo iniciar el símbolo del sistema como administrador, haga clic en el botón
  • Inicio en Windows, escriba cmden el campo de búsqueda del menú que se abre, haga clic en el símbolo del sistema
  • iconoque aparece en buscar resultados y seleccionar el ítem

Ejecutar como administradordesde el menú que aparece en la pantalla.Después de haber dado los comandos anteriores, cierre el mensaje, reinicie la PC e intente conectarse de nuevo a Internet: la conexión debería volver a funcionar.Otra tarea que puede hacer es verificar la configuración de su antivirus y firewall y desactivar, al menos temporalmente, las protecciones avanzadas para su red, como los servicios de VPN que están integrados en muchas suites de seguridad informática.Restablezca el enrutadorEn este punto del tutorial, ¿todavía no ha podido resolver los "problemas con el punto de acceso o la tarjeta inalámbrica"? Antes de tirar la toalla y comenzar a pensar en lo peor, es decir, en presencia de fallas de hardware en la tarjeta de red, intentereiniciar el enrutadorque usa para conectarse a Internet.Para reiniciar el enrutador, todo lo que tiene que hacer es presionar y mantener presionado durante unos segundos el botón negro

Restablecer

, que generalmente se encuentra en la parte posterior del dispositivo. La tecla está sangrada, por lo que para presionarla debes usar un objeto puntiagudo, por ejemplo, la punta de un bolígrafo o un lápiz. El restablecimiento ocurre cuando todas las luces del enrutador se apagan y vuelven a encender.

Restablecer el enrutador perderá todos sus ajustes, como la contraseña de red (si la había cambiado de la predeterminada), la configuración de los puertos, la red de invitados y los canales de Wi-Fi: ¡piénselo!

Utilizar un adaptador Wi-Fi USBSi no reinicia el router ha estado a la altura de las expectativas y con otros dispositivos (por ejemplo. Smartphone o tableta) de conexión Wi-Fi funciona con regularidad, es probable que la tarjeta de red de su ordenador tiene problemas en el nivel de hardware.Para deshacerse de todas las dudas, obtenga un dongle de Wi-Fi (es decir, una tarjeta de red Wi-Fi en formato de llave USB) y use uno para conectarse a la red inalámbrica. Si la conexión funciona con el dispositivo, tendrá confirmación de que algo está mal con la tarjeta de red de su PC, y luego tendrá que repararlo (o comprar uno nuevo).