Cómo cancelar el contrato de Fastweb

¿Va a cancelar the el contrato Fastweb to para cambiar a otro operador pero no sabe cuál es el procedimiento correcto a seguir? ¿Le gustaría asegurarse de hacer todo en el momento adecuado y para evitar el pago de multas muy altas? No te preocupes, te echaré una mano. A continuación se enumeran todos los procedimientos a seguir para cancelar la suscripción Fastweb dependiendo de su condición contractual: si hacer the la transición a otro operador, si es para cesar permanentemente la líneao sicancelar una nueva la suscripción exige un plazo de 14 días. ¡Piensa, también puedes averiguar cómo cancelar si tienes unalínea móvil!Desafortunadamente, los casos en que el procedimiento es totalmente gratuito son raros, pero si sigue cuidadosamente las instrucciones que le voy a dar, si respeta el tiempo requerido para comunicarse con el operador y si devuelve el equipo recibido en préstamo para su uso, evitará ciertamente el pago de sumas más altas de lo necesario. Recuerde consultar también los Términos y Condiciones Generales de Fastweb: si hay cambios en los costos o cómo desactivar el servicio en comparación con lo que se informa aquí, encontrará todo lo que allí se encuentra.Habiendo dicho eso, diría que no pierdo más tiempo precioso, que prohibimos la charla y comenzamos inmediatamente a estar ocupados. Así que tómese unos minutos de tiempo libre para usted y concéntrese en leer este artículo mío para tratar de "sacar una araña del agujero". ¿Estás listo? Usted? Muy bien, entonces no puedo evitar desearte buena lectura y, por supuesto, ¡buena cancelación!Vaya directamente a▶ ︎ Cambie a otro administrador | Terminación total de la línea | Cancelación dentro de los 14 días Costos y devolución del equipo Cancelar la línea móvilCambiar a otro administrador

Si desea migrar de Fastweb a otro operador (o regresar a TIM), todo lo que tiene que hacer es confiar la práctica a la compañía con la que está interesado en firmar su nuevo contrato telefónica. De hecho, este último cancelará el contrato de Fastweb por usted.

Más concretamente, lo que debe hacer es contactar al proveedor con el que desea suscribirse y comunicarle a este último el

código de migración(de lo contrario, se lo llama

código secreto

). Este es un código alfanumérico que consta de 7-18 caracteres que identifica de manera única la línea telefónica y autoriza la transición de un proveedor a otro.

Puede encontrar el código de migración en la factura del teléfono (en papel y digital), inmediatamente debajo de los detalles de la factura, para ver la precisión en el cuadroDatosubicado en la página principal. Si no puede encontrar el código secreto en su factura de teléfono, puede solicitarlo llamando al servicio de atención al cliente de Fastweb al 193 192 193y preguntando al operador con el que se encontrará hablando de proporcionarlo. Si desea obtener algunos consejos sobre cómo desenvolverse entre los "meandros" del servicio al cliente de Fastweb, lea mi artículo sobre cómo hablar con el operador de Fastweb para aclarar sus ideas.De acuerdo con los plazos legales, el cambio al nuevo proveedor de servicios telefónicos debe tener lugar dentro de los 10 días hábiles

. Durante este período, no tendrá que hacer nada, excepto firmar algunos documentos que se le entregarán en función de las indicaciones recibidas del proveedor. En este sentido, los invito a consultar mi tutorial sobre cómo cambiar el operador de telefonía a través del cual procedí a explicar todo con gran detalle.Tenga en cuenta, sin embargo, que incluso en caso de migración a un proveedor alternativo de teléfonos, estará obligado a pagarle a Fastweb la cantidad adeudada por la desactivación y devolver los módems y cualquier otro equipo que haya recibido como préstamo para su uso. Los términos son los que usted encuentra indicados en el párrafo dedicado presente al final de la guía.Finalización total de la línea¿Desea cancelar el contrato de Fastweb sin cambiar a otro operador? En este caso, necesita elmódulo special especial para solicitar la finalización completa de la línea que puede obtener haciendo clic aquí. Una vez que se muestre la página web, escriba (si es necesario) los datos relacionados con su cuenta en MyFastPage (nombre de usuario y contraseña) y luego complete el formulario que se le envía ingresando sus datos personales (nombre, apellido, correo electrónico, etc.) en el campos de texto, haga clic en el botón

Enviary espere a que se cargue la página con el formulario de cancelación de suscripción.A continuación, descargue el formulario para cancelar el contrato Fastweb haciendo clic en el icono

flecha

o en el icono del disco flexible

y seleccione el elementoGuardar objeto como/Guardar enlace comoen el menú que aparece para Comience la descarga de inmediato. Una vez hecho esto, imprima el formulario y llénelo en todas sus partes, indicando sus datos personales y verificando las entradas de los servicios que desea desactivar (por ejemplo,

voz y conectividad a Internet). Cuando el documento esté listo, envíelo por correo certificado a la dirección que encuentre a continuación.FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).Tenga en cuenta que demorará al menos30 díasen cancelar el contrato. Durante este período, debe continuar pagando las tarifas de Internet y del servicio telefónico regularmente.Además de hacer lo que ya he indicado, será su deber devolver todos los dispositivos que Fastweb le había otorgado en préstamo para su uso y tendrá que pagar los costos de desactivación provistos por el operador. Para obtener más detalles, puede leer la sección correspondiente de esta guía que encontrará algunas líneas abajo.Cancelación dentro de los 14 días¿Ha firmado un contrato de Fastweb por menos de 14 días y no está satisfecho con los servicios prestados por el gerente? ¡En este caso, puede retirarse del contrato sin pagar ni siquiera un euro! Para aprovechar esta oportunidad, llame a la línea de ayuda telefónica de Fastweb como expliqué en las líneas anteriores, exprese su deseo de retirarse del contrato y siga las instrucciones que le proporcionará el operador.Alternativamente, haga clic aquí para conectarse al sitio web del gerente, haga clic en el elemento rasgar. Módulo de replanteamiento de la oferta fija (formulario de retiro anticipado) save, guarde el formulario en su computadora siguiendo las instrucciones que proporcioné en las líneas anteriores e imprímalo. Luego, complete el formulario en su totalidad y envíelo, siempre por carta certificada con acuse de recibo, a la dirección que se encuentra a continuación.FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)

.Costos y devolución del equipoAhora hablemos sobre

costos de desmantelamientoyretorno del equipo

. ¡Las notas doloridas, prácticamente! Para aquellos que migran a otro gerente o regresan a TIM, se requiere el pago de una suma de 6 42,60 euros previstos si usa el préstamo para uso / alquiler o

34,00 euros

si usa su propio equipo. Aquellos que, por otro lado, cesan su suscripción sin recurrir a otro operador de pago

70,60 eurossi tienen equipo prestado para uso / alquiler o62,60 euros

si tienen sus propios electrodomésticos.Las tarifas de activación van vanno se deben agregar a los costos en cuestiónnetos de las cuotas ya pagadas en caso de cancelación antes de los 24 meses del plazo mínimo del contrato para cada suscripción de Fastweb.

La devolución del equipo debe realizarse dentro de

45 díasa partir de la cancelación del contrato con Fastweb. Si no se respetan los plazos, el pago desancionesque varían entre10,08 eurosa110,92 euros va depende del caso y de cada aparato. Fast Las instrucciones y elcódigo de convenciónnecesarios para devolver el equipo se suministran directamente por Fastweb al cliente por SMS o correo electrónico. En caso de que no los haya recibido, intente comunicarse con el operador a través del servicio al cliente y solicite aclaraciones al respecto. Para obtener más información, puede leer mi artículo sobre cómo devolver el módem Fastweb.Para obtener más información sobre los costos del desmantelamiento y las multas por no devolver el equipo (que están sujetos a variaciones frecuentes), lo invito a conectarse a la secciónTransparencia y Privacidaden el sitio web de Fastweb, la lista de sanciones y términos y condiciones generales relacionados con la oferta fija, así como con la tarjeta de servicio siempre relacionada con la telefonía fija. ¡Feliz lectura!Cancele la línea móvil

¿Está interesado en comprender cómo cancelar el contrato de Fastweb para la suscripción de una línea móvil? En este caso, todo lo que necesita hacer es solicitarla portabilidad del númeroasí como la transferencia de cualquier

crédito restantey cambiar a otro operador.Generalmente no se prevén costos de desmantelamiento, pero en caso determinación anticipadade un contrato que estipulaba restricciones de tiempo (por ejemplo, 12-24 meses), todas las bonificaciones y promociones que se han utilizado (ej. falta de pago de los costos de activación de la oferta).Tenga en cuenta que si la suscripción que se va a cancelar también incluye la compra de un teléfono inteligente o una tableta, tendrá que pagarlas cuotas restantespara el canje del dispositivo. Para obtener más información, puede consultar la tarjeta de servicio dedicada a la línea móvil en el sitio web de Fastweb y los términos y condiciones generales para la provisión del servicio móvil que siempre está disponible en el sitio web del operador.¿Desea

suspender por completo al usuario? No hay problema, esto también se puede hacer. ¿Cómo? Simple: envíe un A / R registrado con la solicitud de cancelación y los motivos relacionados a la dirección que se encuentra a continuación. En la solicitud indique su nombre y su apellido, su código tributario, su número de cliente y su número de teléfono. Recuerde también firmar todo y adjuntar una fotocopia de su documento de identidad válido a la solicitud.FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)

.Cuando Fastweb reciba su carta registrada, el servicio al cliente del operador se pondrá en contacto con usted para solicitarle que confirme qué actividad después se activará para desactivar a sus usuarios lo antes posible. Si cree que necesita más información, puede comunicarse con el servicio al cliente de Fastweb como indiqué en las líneas anteriores.