¿Desea cancelar su suscripción a Internet con Fastweb para cambiar a otro operador pero no tiene la menor idea de cómo? Has activado una Fastweb SIM, pero ahora lo has pensado y te gustaría saber cómo hacerle frente. Bueno, es muy simple: debes encontrar el formulario adecuado y enviarlo a quienes lo necesiten. Todo aquí. Si lo desea, puedo explicarlepaso a pasocómo proceder. ¿Estás interesado? Usted? Muy bien, tómese unos minutos de tiempo libre para usted, póngase cómodo y empiece a concentrarse inmediatamente en leer mi guía sobre cómo cancelar el módulo Fastweb. Ya verás, al final tendrás ideas perfectamente claras sobre qué hacer.Como dije, para tener éxito en lo que en este momento parecerá una tarea ardua, todo lo que tiene que hacer es descargar, imprimir y completar el formulario para que la solicitud de cancelación de Fastweb se ajuste más a sus necesidades. La forma que se utilizará es, de hecho, diferente dependiendo de si desea cancelar la
terminación completade la línea o el derecho de extraccióndentro de los primeros 14 díasdesde la activación. Sin embargo, en el caso decambiar a otro gerente, el procedimiento a seguir es ligeramente diferente y, sorpresas sorprendentes, incluso más fácil. Lo mismo ocurre con lalínea móvil, el procedimiento a realizar es muy simple.Para obtener más detalles sobre las operaciones que se deben llevar a cabo para cancelar el módulo Fastweb y -Lamento informarlo- también sobre los posiblescostos
en los que debe incurrir y los procedimientos que se deben llevar a cabo para elretorno del equipo read, continúe leyendo. Encuentre toda la información que necesita justo debajo. Sin embargo, trate de no tener prisa y no olvidar ninguna de las obligaciones formales del contrato.¿Estás listo?Vaya directamente al formulario▶ to para cancelar Fastweb para la finalización completa de la línea | Formulario para cancelar Fastweb dentro de los 14 días de la activación Formulario para cancelar Fastweb para transferirlo a otro administrador Costos y devolución del equipo Formulario para cancelar Fastweb mobileCancelar el módulo Fastweb para la terminación completa de la línea
Comenzamos esta guía sobre cómo terminar el módulo Fastweb desde la terminación completa de la línea. En este caso, el primer paso que debe seguir es recuperar el formulario correspondiente haciendo clic aquí, conectándose al servicioMyFastPage and e ingresando usando la información de su cuenta. Si no recuerda su nombre de usuario y / o contraseña, verifique los SMS que se le enviaron cuando se inscribió con el operador o haga clic en el enlace
¿Olvidó su contraseña?
y solicite credenciales de acceso a su perfil de cliente siguiendo las instrucciones en pantalla.Una vez que haya ingresado, complete los campos de texto en la pantalla escribiendo sus datos personales (nombre, apellido, correo electrónico, etc.), haga clic en el botón Enviar and y espere que la página se cargue con el formulario para cancelar la suscripción.Descargue el formulario para cancelar Fastweb haciendo clic en el íconoflechao en el ícono del floppy disk
y seleccionando el ítemGuardar objeto como/
Guardar enlace comoen el menú que aparece para comenzar descargar de inmediato Luego, proceda a imprimir y completar el formulario en su totalidad, teniendo cuidado de indicar sus datos personales y marcar los elementos relacionados con los servicios que desea desactivar (por ejemplo,voz y conectividad a Internet) luego envíelo todo por correo certificado a la direcciónFASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).Tenga en cuenta que demora al menos30 díasen cancelar el contrato. Durante este período, deberá continuar pagando las tarifas de Internet y del servicio telefónico regularmente.También recuerde que en caso de finalización completa de la línea, deberá devolver todos los dispositivos que Fastweb le había otorgado en préstamo para su uso y deberá pagar los costos de desactivación previstos por el operador. Para obtener más información al respecto, puede consultar la sección correspondiente de esta guía que encontrará algunas líneas abajo.Cancele el formulario Fastweb dentro de los 14 días posteriores a la activación¿Se ha suscrito a Fastweb por menos de 14 días y no está satisfecho con los servicios prestados por el operador? En este caso, puede rescindir el contrato sin pagar un centavo. Me preguntas cómo? Simple: utilizando elderecho de extracción
. Para aprovechar esta posibilidad, comuníquese con el servicio telefónico de atención al cliente de Fastweb llamando al número192193y comuníquese al operador con quien se encontrará hablando de su deseo de retirarse del contrato, después de lo cual, siga las instrucciones que se le brindan. Si no sabes cómo liberarte entre los "meandros" del servicio al cliente de Fastweb, lee mi guía sobre cómo hablar con el operador de Fastweb para aclarar tu mente.
Como alternativa, haga clic aquí para conectarse al sitio web de Fastweb, luego haga clic en el elemento
Formulario de cambio de oferta fija (formulario de retiro anticipado) y
guarde el formulario en su computadora e imprímalo. Si usted no sabe cómo descargar el formulario, haga clic en la flechao el del disco y seleccionar el
voz Guardar destino como/Guardar vínculo como en el menú que aparece con el fin de iniciar de inmediato descargar Luego proceda a completar el formulario en su totalidad y envíelo, por medio del A / R registrado, a la siguiente direcciónFASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).Cancelar el módulo Fastweb para cambiar a otro administrador¿Desea cancelar Fastweb para cambiar a otro operador? Entonces, todo lo que tiene que hacer es confiar la práctica a la compañía con la que desea firmar el nuevo contrato telefónico y dejar que sea la última la que cancele el contrato existente con Fastweb por usted.Luego, póngase en contacto con el proveedor con el que desea suscribirse e inicie el últimocódigo de migración(también conocido comocódigo secreto). Este es un código alfanumérico que consta de 7-18 caracteres que identifica de manera única la línea telefónica y le permite autorizar rápidamente la transición de un proveedor a otro.
Puede encontrar el código de migración en la factura, impreso inmediatamente debajo de los datos del titular de la factura, para ser exactos en la casilla
Datos
colocada en la página principal. Para obtener más detalles, puede hacer clic aquí para consultar la página web de información relevante adjunta al sitio web de tarifas de Sos. Si no puede encontrar el código secreto en su factura de teléfono, puede solicitarlo llamando al servicio de atención al cliente de Fastweb al 19 192193y preguntándole al operador con quien se encontrará hablando de proporcionarlo.La transición al nuevo operador debe tener lugar dentro de 10 días hábiles(esta es la fecha límite establecida por la ley). Durante este tiempo, no tendrá que hacer nada, sino firmará algunos "documentos" que serán entregados a su hogar de acuerdo con las instrucciones recibidas del proveedor. Para obtener más información, puede leer mi tutorial sobre cómo cambiar su proveedor de telefonía.Tenga en cuenta, sin embargo, que incluso si migra a un operador alternativo, está obligado a pagar a Fastweb la cantidad adeudada por la desactivación y devolver los módems y cualquier otro equipo que haya recibido como préstamo para su uso. Los términos son los que encuentra indicados en detalle justo debajo.
Costos y devolución del equipoComo mencioné al principio de la guía, al cancelar Fastweb hay costos en los que incurrir y de los cuales no puede escapar. Estoy hablando de loscostos de desactivaciónprovistos para todos los clientes al final del contrato.Estos pueden variar según el tipo de conexión en su lugar. Para ser precisos, quien migre a otro operador o regrese a TIM (anteriormente Telecom Italia) paga
51.97 eurossi usa un préstamo prestado o41.48 euros
si usa sus propios electrodomésticos. Aquellos que, por otro lado, cesan su suscripción sin recurrir a otro operador de pagos
86.13 euros
si tienen equipo en préstamo para uso / alquiler o76.37 eurossi tienen sus propios electrodomésticos.
Luego, tenga en cuenta el hecho de que en caso de cancelación antes de los 24 meses del plazo mínimo del contrato para cada suscripción de Fastweb, las tarifas de activación del costo ai deben agregarse a los costos en cuestión, deducidas las cuotas ya pagadas.En cuanto a la devolución del equipoFastweb que tiene que preocuparse acerca de regresar para que otros dispositivos y recibió un préstamo libre o contratar obtenida dentro de los 45 díasde la cancelación del contrato con el operador. Si no cumple con los plazos fijados, puede enfrentar el pago desanciones very muy elevadas, que van desde 0 10.08 euroshasta
110.92 eurospor cada aparato. A continuación se detallan las penalidades relacionadas con la falla al devolver todo el equipo.la AST Fastweb - 110,92 €
simple de módem - 110,92 € NGRG-VIDEOSTATION 40,33 € - 85,71 € Inalámbrico Fácil- Teclado20,17 € - 10,08 €de datos Wi-Fi - 60,50 € datos de punto de acceso Wi-Fi- 60,50 €datos Wi-Fi de ficha Red - 15,13 € instruccionesConvención y código necesario para devolver el equiposerán proporcionados a usted directamente por Fastweb SMS o en la forma de un mensaje de correo electrónico. Si no los recibe, trate de contactar al operador directamente y solicite información. Tenga en cuenta que, en general, el envío de dispositivos normalmente se realiza a través de la oficina postal. Si necesita más detalles, puede leer mi guía sobre cómo devolver el módem Fastweb.
- Sin embargo, por favor tenga en cuenta que los costes de desmantelamiento y las penas previstas por la falta de devolver el equipo pueden estar sujetos a cambios frecuentes por lo que, para estar seguro de los costos involucrados, los invito a ver la sección
- Transparencia y Privacidad
- que puede encontrarlo en el sitio web de Fastweb, así como en la lista de penalidades y los términos y condiciones generales relacionados con la oferta fija. Para completar la información, le sugiero que también lea la tarjeta de servicio siempre relacionada con la telefonía fija.
- Darse de baja formar móvil Fastweb
- Si usted está interesado en la comprensión de cómo darse de baja forma Fastweb con respecto a la cinta transportadora, todo lo que tiene que hacer es simplemente requerir
- la portabilidad del número, junto con la transferencia de cualquier
- crédito restante y cambiar a otro operador. Por lo general, no hay costes de desmantelamiento, pero en caso de cancelación anticipada
un contrato que proporciona las limitaciones de tiempo (p. 12-24 meses) Hay que devolver todos los bonos y promociones que hemos utilizado (por ejemplo. La falta de pago de los costos de activación de la oferta).Si la compra de un teléfono inteligente o tableta se incluyó en la suscripción que se cancelará, también debe pagar las cuotas restantes para canjear el dispositivo. Para obtener más detalles, puede consultar la tarjeta de servicio dedicada a la línea móvil en el sitio web de Fastweb y los términos y condiciones generales para el suministro del servicio móvil.
Si, por el contrario, no desea cancelar Fastweb mobile, pero prefierecesar por completo al usuario, debe enviar un A / R registrado con su solicitud y las motivaciones a la dirección
FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)
. En la solicitud, recuerde indicar su nombre y su apellido, su código tributario, su número de cliente y su número de teléfono. Recuerde también firmar todo y adjuntar una fotocopia de su documento de identidad válido a la solicitud.Una vez que haya recibido la carta certificada, el servicio de atención al cliente de Fastweb se comunicará con usted para solicitarle que confirme su solicitud y luego deshabilitará su cuenta. Si necesita más información, puede comunicarse con el servicio al cliente de Fastweb llamando siempre a192193.