Recientemente creó una cuentaPayPal, para comprender mejor el funcionamiento del servicio, decidió seguir mi guía sobre cómo usar PayPal, pero ahora está teniendo problemas y desea hablar con la asistencia para resolverlos o para solicitar más información. ? Si la respuesta es afirmativa pero no sabe cómo hacerlopóngase en contacto con PayPalMe complace informarle que ha venido al lugar correcto, o mejor, a la guía correcta. Con el tutorial de hoy, de hecho, te explicaré, paso a paso, todo lo que tienes que hacer para ponerte en contacto con la asistencia de Paypal.
Antes de que pueda desanimarse o pensar quién sabe qué procedimiento complicado, quiero informarle de inmediato una cosa: ponerse en contacto con PayPal no es absolutamente complicado y, dependiendo de sus necesidades y preferencias, puede elegir entre diferentes opciones. Los pasos a seguir para tener éxito en el negocio pueden ser llevados a cabo por todos sin ningún tipo de problema.
Habiendo aclarado esto, si realmente desea ponerse en contacto con PayPal, le sugiero que tome unos momentos de tiempo libre, siéntese cómodamente y concéntrese en leer este tutorial. Estoy seguro de que al final podrá decirle que está más que satisfecho y que, si es necesario, también estará listo y dispuesto a explicarles a todos sus amigos que necesitan recibir una respuesta similar sobre cómo hacerlo. Apostamos?
Si necesita contactarse con PayPal, puede optar por usar elservicio de teléfonoo elCentro de mensajes. Tenga en cuenta que si la razón por la que desea ponerse en contacto con PayPal tiene cierta urgencia, la asistencia telefónica es definitivamente la mejor solución. Si desea ponerse en contacto con PayPal para cuestiones para las que no necesita asistencia inmediata, puede consultar el Centro de mensajes. Si es necesario, también puede ponerse en contacto con PayPal paradisputar una transacción.
Contactar con PayPal por teléfono
Si prefiere ponerse en contacto por teléfono con PayPal, debe tener a su disposición un teléfono y una computadora, un teléfono inteligente o una tableta, así como una conexión a Internet activa y funcional.
Usuarios registrados
Para ponerse en contacto con PayPal por teléfono, haga clic aquí para conectarse a la sección del sitio web de PayPal dedicada a la asistencia telefónica. Si ya ha iniciado sesión en su cuenta, vaya directamente a leer el siguiente párrafo, de lo contrario presiona el botón azul con la palabra escritaInicie sesión en la cuenta, complete los camposDirección de correo electrónicoyContraseñacon la detalles de inicio de sesión relacionados con su cuenta de PayPal y luego presiona el botónIniciar sesión.
Espere unos minutos para que aparezca la página web para los contactos y luego tome nota del código de seis dígitos indicado en el cuadro debajo del ítemCódigo desechable, marque el número800 975 345en el teclado de su teléfono que también muestra en la pantalla e iniciar una llamada.
Cuando la llamada está en progreso, siga las instrucciones en el elemento de la guía y, cuando se le solicite, escriba el teclado en el teléfono desde el que está llamando al código que primero tomó nota. El código previamente anclado es exclusivo y le permite ser identificado de inmediato por la asistencia de PayPal, así como por los teléfonos, para que el equipo de servicio pueda ofrecerle una mejor asistencia. Tenga en cuenta que el código que se le ha mostrado es temporal y después de 60 minutos se le dará un nuevo código para obtener ayuda.
Después de ingresar el código, espere unos momentos para que un operador de PayPal responda y lo ayude en función de sus solicitudes y necesidades.
Puede contactar a PayPal por teléfono de lunes a viernes de 8:00 a 21:30 para cualquier tipo de solicitud. Los sábados y domingos, puede ponerse en contacto con PayPal de 10:00 a 19:30.
Tenga en cuenta también que ponerse en contacto con PayPal por teléfono es una operación totalmente gratuita si llama desde un número fijo italiano, mientras que las llamadas móviles pueden implicar costos que dependen de su operador de telefonía móvil. Si llama desde el extranjero, en lugar del número de teléfono que he indicado en las líneas anteriores, marque el número00353 1436 9021(se aplica el costo de una llamada internacional).
Usuarios no registrados
Los usuarios no registrados también pueden ponerse en contacto con PayPal por teléfono. En este caso, sin embargo, es bueno tener esto en cuenta, no es posible recibir asistencia específica porque no se proporciona ningún código desechable.
Para ponerse en contacto con PayPal por teléfono como usuario no registrado debe hacer es marcar en el teclado de lanúmero de teléfono 800 975 345ya se ha indicado en las filas anteriores y cumplir con las instrucciones de la guía de voz para que para ser capaz de hablar inmediatamente con un operador. También en este caso, si llama desde el extranjero, puede ponerse en contacto con PayPal utilizando el número00353 1436 9021.
Contacto a través
Centro de mensajes Si necesita ponerse en contacto con PayPal, pero a una sana conversación por teléfono con un operador prefiere obtener ayuda electrónicamente y por lo tanto a través de un intercambio de mensajes que se pueden aprovechar, como ya he mencionado, el Centro de mensajes . En este caso, lo único que necesita es su computadora, su teléfono inteligente o su tableta y una conexión a Internet activa y activa.
Usuarios registrados
Para ponerse en contacto con PayPal a través del Centro de mensajes, haga clic aquí para conectarse a la sección dedicada de PayPal del sitio web. Entonces si ya ha tomado medidas para acceder a su cuenta va directamente a la lectura del párrafo siguiente, de lo contrario rellenar elcampos de dirección de correo electrónico y contraseñacon la información de ingreso relativa a su cuenta de PayPal y luego presiona el botónIniciar sesión.
Espere unos momentos; luego, una vez que vea la página web de PayPal Message Center, presione el botón azul ubicado en la esquina superior derecha con la escrituraCrear un nuevo mensaje. A continuación, indica el tema principal de su contacto de por qué la elección del menú desplegable Elijatema (por ejemplo.su cuenta oEl saldo) y luego presiona sobre la caídaElija un tema relacionado (por ejemplo,Abra una cuentaoBalance negativo) para indicar un posible tema de contacto relacionado con el principal.
Escriba su mensaje ahora en el cuadro de texto marcado con la opciónMensaje: proporcione tantos detalles como sea posibleaparece debajo de los dos menús desplegables. Una vez que se completa la composición del mensaje, presione el botónEnviar.
Después de enviar el mensaje, el equipo de soporte de PayPal podría usar hasta un máximo de 48 horas para dar una respuesta. La respuesta de PayPal se le notificará por correo electrónico y podrá verla accediendo nuevamente al Centro de mensajes. Los usuarios no registrados
Si usted es un usuario registrado puedes ponerte en contacto con nosotros a través del centro de mensajes, pero en este caso las preguntas y dudas que va a exponer a la ayuda estarán limitadas.
Para contactar a PayPal a través del centro de mensajes por un usuario no registrado, haga clic aquí para acceder a la sección correspondiente anexa al sitio web oficial del servicio y luego presione el enlaceAsistencia como usuario no registradoy haga clic enPreguntas de privacidad?.
Espere unos minutos para que el formulario de contacto sea visible y luego llénelo indicando su nombre, su apellido y su dirección de correo electrónico en los campos correspondientes. Luego escriba su mensaje de texto en la casilla marcada con el mensajeMensajey para finalizar presiona el botón azulEnviar.
Una vez que se envía el mensaje, el equipo de PayPal se pondrá en contacto con usted lo antes posible al proporcionarle una respuesta a la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de contacto.
Contactar con PayPal para impugnar una transacción
¿Debe ponerse en contacto con PayPal porque ha tenido problemas con una transacción y desea desafiarla? En este caso, lo primero que debe hacer es hacer clic aquí para conectarse a la página web apropiada en el sitio web de PayPal.
Luego, si ya ha iniciado sesión en su cuenta, vaya directamente a la lectura del siguiente párrafo; de lo contrario, complete los camposDirección de correo electrónicoyContraseñacon los detalles de inicio de sesión relacionados con su cuenta de PayPal y luego presione en el botónAcceso.
Pigia luego en el botónContest una transacciónluego indique el período de tiempo de referencia usando los formularios apropiados colocados en la parte superior de la página web que se le muestra y ponga una marca de verificación al lado de la transacción que desea disputar eligiendo entre los listados . A continuación, presiona el botónContinuar.
Una vez hecho esto, se iniciará el procedimiento para ponerse en contacto con PayPal y disputar la transacción elegida. El equipo de PayPal le proporcionará asistencia en un plazo máximo de 24 horas.
