Regresaste hace unas horas, te diste cuenta de que ya no tienes tu smartphone en la mochila y, después de buscarlo en vano en la casa y desandar la ruta tomada anteriormente, tuviste que aceptar la amarga verdad: alguien se lo quitó. sin permiso del bolsillo en el que lo dejaste. Comprensiblemente te sorprendió pero, después de recuperar la claridad, comenzaste a pensar en las consecuencias de este robo: ¿qué pasaría si alguien continuara usando tu teléfono inteligente o, peor aún, tuviera acceso a tus datos personales?
Es por eso que inmediatamente acudió a Google en busca de una solución a estos problemas tan serios: bueno, me complace anunciar que está en el lugar correcto, en el momento correcto. De hecho, en las próximas líneas te explicaré en detalle cómo inutilizar un teléfono celular robado, también protegiendo sus datos personales: primero, explicaré cómo solicitar el bloqueo del operador, para que el dispositivo ya no se pueda usar en las redes celulares nacionales. Posteriormente, será mi responsabilidad explicarte cómo bloquear y / o formatear de forma remota el terminal en cuestión, para que quienes se hayan apropiado indebidamente de él ya no puedan usarlo.
Lo único que tienes que hacer es ponerte cómodo, tomarte unos minutos de tiempo para ti y leer con mucha atención toda la información que te voy a dar: es cierto, puede que hayas perdido tu smartphone, pero de esta forma lo harás. Seguramente ponga los palos entre las ruedas a quienes quieran sacar provecho de lo que lamentablemente le ha sucedido. ¡Buena suerte!
cómo desbloquear un teléfono bloqueado por el operador, el teléfono inteligente ya no podrá conectarse de ninguna manera a las redes de los distintos operadores telefónicos: esto significa, en términos simples, que el teléfono ya no podrá realizar llamadas, enviar SMS o conectarse a Internet a través del red celular, independientemente del operador utilizado y de la SIM que se insertará en su interior.
Tienes dos opciones para solicitar el bloqueo del IMEI y la tarjeta SIM: la primera es ir a un punto de venta del operador telefónico, el segundo es enviar un formulario por fax / correo a la dirección de la sede operativa.
Si decides acudir a una tienda, será suficiente con facilitar la Código IMEI del teléfono, el número de la tarjeta SIM que contiene, un Documento de identificación válido y, en su caso, el informe de la denuncia presentada anteriormente: una vez hecho esto, el IMEI del smartphone se incluirá en la lista negra y tendrás la posibilidad de solicitar una nueva SIM con el mismo número (y el mismo crédito residual) del robado.
Si por el contrario deseas actuar por correo postal o fax, deberás utilizar uno de los formularios que estoy a punto de mostrarte y enviarlos a la dirección indicada en ellos, adjuntando copia de un documento válido y un copia del informe de la denuncia presentada anteriormente. En la mayoría de los casos, los formularios están disponibles en línea; a continuación, le mostraré dónde descargarlos.
- TIM - conectado a la sección "formularios" del sitio web del operador, desplácese hacia abajo hasta encontrar la sección Móvil, identifique el módulo de su interés y haga clic en el botón Descargar en correspondencia para descargar una copia en PDF, o presione el botón Llenar para completar el formulario directamente en línea. Si tienes un plan recargable, debe utilizar el formulario de Solicitud de bloqueo y desbloqueo de IMEI para dispositivos robados o perdidos colocado bajo el encabezado Clientes recargables, de lo contrario, debe usar un formulario con el mismo nombre pero disponible bajo el encabezado Clientes con suscripción (para verlo, es posible que deba hacer clic en el botón Verlos todos).
- Vodafone - conéctese a la sección correspondiente del sitio web del operador, inicie sesión en su cuenta de Vodafone y complete el formulario propuesto siguiendo las instrucciones que se muestran en la pantalla.
- Viento - después de haber ido a la sección del sitio web de Wind dedicada a los formularios, identificar el FORMULARIO DE SOLICITUD DE BLOQUEO / DESBLOQUEO DE TELÉFONO, presiona el icono en forma de disco flexible correspondiente y descargue el documento PDF que se abre. Imprima el formulario, rellénelo en todas sus partes y envíelo por correo postal (junto con los documentos arriba indicados) a la dirección indicada en la parte inicial del formulario.
- Tres - puede solicitar el bloqueo de un teléfono Tre conectándose a su sitio web, haciendo clic en el elemento Formulario de solicitud para bloquear / desbloquear el teléfono móvil debido a pérdida y engaño y descargando el formulario PDF que aparece en pantalla. Una vez hecho esto, rellénelo en su totalidad y envíelo al número de fax especificado en la parte superior izquierda.
- Fastweb - en lo que respecta a Fastweb Mobile, debe descargar este formulario, cumplimentarlo en todas sus partes y enviarlo por fax (junto con copia del documento de identidad y el informe) al número que se indica al inicio del documento.
- PosteMobile - conectado al sitio web del operador, presiona la voz Solicitud de desbloqueo / desbloqueo de IMEI y, luego de descargar el formulario PDF, rellénelo y envíelo (adjuntando los documentos especificados anteriormente) a una de las direcciones indicadas en su parte final.
- Ilíada - descargar el formulario para solicitud de bloqueo / desbloqueo de la SIM Iliad y el código IMEI que encuentre en esta página web, imprímalo, rellénelo y envíelo por fax al número 0230377960 o por carta certificada con acuse de recibo a la dirección Iliad Italia S.p.A., CP 14106, 20146 Milán (adjuntando un documento de identidad válido).
Si necesita más aclaraciones sobre alguno de los pasos, le recomiendo que se comunique con su operador por teléfono y solicite información más específica sobre el procedimiento de bloqueo. He enumerado todos los pasos necesarios para hablar con un operador de TIM, Vodafone, Wind, Tre y Fastweb en mis tutoriales específicos.
encontrar un teléfono Android, el método más eficaz para hacer esto implica la herramienta Administrador de dispositivos Android, o Gestión de dispositivos Android: permite, gracias a una cómoda interfaz, localizar el teléfono móvil en cuestión en un mapa, bloquearlo con un código (que no se puede omitir ni siquiera apagando el dispositivo) o eliminar por completo los datos almacenados en él y resetear el teléfono en el estado de fábrica.
En particular, esta última operación evita la ubicación posterior del dispositivo, sin embargo, es extremadamente útil para destruir los datos en el teléfono.
Además, para las versiones de Android iguales o posteriores a la 6.0, el procedimiento de configuración inicial requiere ingresar la cuenta de Google previamente utilizada en el dispositivo: en otras palabras, existe una muy buena posibilidad de que, después del reinicio, el teléfono ya no pueda funcionar. ser explotado.
Sin embargo, antes de continuar, debo advertirle que es posible usar el Administrador de dispositivos Android para bloquear / restablecer el dispositivo. solo si está encendido y conectado a Internet; Además, para utilizar los servicios de ubicación, el GPS está activo y que el permisos de ubicación remota, como te expliqué en la sección "Introducción" de mi tutorial sobre cómo localizar un móvil con Gmail.
Habiendo hecho estas premisas necesarias, es hora de actuar: primero, conéctese al sitio web de Administración de dispositivos Android e ingrese, si es necesario, las credenciales de la cuenta de Google configurada en el teléfono que fue robado.
Una vez hecho esto, seleccione el dispositivo sobre el que desea actuar utilizando los iconos ubicados en la parte superior izquierda (en forma de smartphone o Tableta) y preste atención a lo que se muestra en pantalla: en la parte central se puede ver un mapa con la posición exacta del teléfono (si está disponible), mientras que los botones de la barra izquierda están disponibles para realizar las operaciones cuadra tu odias puesta a cero del dispositivo.
Si tiene la intención de bloquear el teléfono con un código y posiblemente adjuntar un mensaje para el propietario (por ejemplo, especificando un número de teléfono para contactarlo), presione el botón Bloquear el dispositivo, Escribe el mensaje o el número de teléfono en los cuadros propuestos y presiona el botón nuevamente Bloquear el dispositivo para confirmar la voluntad de continuar. El bloqueo establecido de esta manera no se puede eludir incluso apagando el teléfono móvil.
En cuanto a la eliminación total de datos, debe presionar el botón en su lugar Restablecer el dispositivo para acceder al apartado correspondiente: teniendo en cuenta que, al realizar esta operación, se borrarán todos los datos del teléfono y que ya no será posible acceder a los servicios de localización, se puede finalizar todo pulsando el botón Reiniciar el dispositivo y escribiendo, cuando se le solicite, las credenciales de su cuenta de Google para confirmar su identidad.
Si el teléfono está fuera de línea, el procedimiento de restablecimiento se iniciará automáticamente cuando se vuelva a conectar a Internet (a menos que el ladrón lo haya restablecido previamente).
Nota: si lo desea, también puede utilizar el Administrador de dispositivos Android desde otros teléfonos inteligentes o tabletas: la aplicación adecuada disponible en Google Play Store es suficiente.
activación de iPhone.
Os anticipo de inmediato que, tras el procedimiento de reset, es muy probable que el iPhone quede inutilizable: para reinicializarlo tras el reset a través de Find my iPhone, de hecho, es absolutamente imprescindible introducir las credenciales del previamente configurado. ID de Apple., Bajo pena de incapacidad para explotar el sistema operativo.
Dicho esto, actuemos de inmediato: para bloquear o formatear el iPhone, conéctese inmediatamente al sitio web de iCloud, inicie sesión con elID de apple configurado en el dispositivo y haga clic en el icono Encuentra iPhone colocado en la pantalla que se le muestra.
Cuando aparezca la nueva página en la pantalla, acceda al menú Todos los dispositivos ubicado en la parte superior, elija el nombre del dispositivo (p. ej. El iPhone de Salvatore) sobre el que desea actuar y haga clic en el icono Modo perdido para bloquear el teléfono inmediatamente: si lo desea, escriba un Número teléfono en el que le gustaría ser contactado, presiona el botón Hacia adelante, indica un mensaje dedicado a quien posee actualmente su dispositivo y, para finalizar el bloqueo, presiona el botón final. En este punto, el teléfono solo se puede desbloquear ingresando el código personal especificado durante la configuración.
Si, por otro lado, desea restablecer completamente el iPhone de y devolverlo al estado de fábrica, presione el botón Inicializar y, consciente de que esta operación eliminará todos los datos del dispositivo y lo hará imposible de rastrear a través de Buscar mi iPhone, haga clic nuevamente en el botón Inicializar para confirmar la operación. Si el dispositivo está fuera de línea, el procedimiento de reinicio se llevará a cabo tan pronto como se conecte a Internet.
Si no tiene una computadora, puede inutilizar su iPhone de forma remota a través de otro dispositivo iOS: todo lo que tiene que hacer es descargar la aplicación gratuita Find My iPhone en el dispositivo que desea usar. Esta aplicación funciona prácticamente de forma idéntica al sitio web de iCloud.
una aplicación combinada con una consola de control accesible a través del navegador, que le permite realizar una gran cantidad de operaciones remotas en el teléfono móvil en cuestión, incluida la cuadra y el restauracion, con posibilidad de dar comandos a través de SMS si la conexión a Internet no está disponible.
Otra excelente aplicación antirrobo de este tipo, siempre disponible para Android, es Cerbero: a diferencia de Android Lost, Cerberus ofrece una consola de gestión real que se puede consultar desde diferentes dispositivos y permite establecer restricciones sobre la ocurrencia de ciertos eventos, así como apoyar comandos a través de SMS, bloqueo del dispositivo es reinicio remoto. Te conté en detalle sobre Android Lost y Cerberus en mi tutorial sobre cómo encontrar tu teléfono android.
En cuanto a los dispositivos equipados con un sistema operativo iOS, puede confiar en una solución como Lookout: seguridad y protección contra el robo de identidad: con precios a partir de 2,99 € / mes, esta aplicación te permite bloquear un iPhone robado y posiblemente recibir una serie de correos electrónicos para localizar el dispositivo. He procedido a ilustrar esta solución en detalle en mi tutorial sobre cómo localizar un iPhone en secreto.
