¿Has realizado una compra en Internet, ya han pasado unos días y aún no hay rastro de tu paquete? Has vendido un artículo, ahora te gustaría comprobar hasta dónde está el envío pero no sabes cómo hacerlo. Si has venido a este tutorial, seguro que te estás preguntando cómo hacerlo, pero no te preocupes: estoy aquí para explicarte cómo rastrear un paquete en línea.
Primero, debe identificar con qué servicio se realizó el envío. La mayoría de las veces encontrará esta información en el recibo del pedido o, más simplemente, se informa directamente desde el sitio desde el que se realizó la compra. Una vez que se haya verificado, puede verificar el estado del envío utilizando el sitio web o la aplicación del servicio de mensajería o la tienda en línea de referencia.
Aunque los servicios y aplicaciones en cuestión son diferentes, el procedimiento a seguir es, a grandes rasgos, siempre el mismo. La mayoría de las veces, solo necesita ingresar un código de seguimiento o seleccionar un pedido / envío desde la página de su cuenta, para que pueda verificar dónde está el paquete en tiempo real y cuándo se espera que se entregue. Para conocer todos los detalles, sigue leyendo: ¡todo se explica a continuación!
sección del sitio web de Poste reservada para el seguimiento de envíos. Pegue, por lo tanto, el código dentro del cuadro de búsqueda llamado Búsqueda de envíos y haga clic en el botón con un 'icono en forma lupa, o simplemente presione el botón Ingresar en el teclado.
Encontrará la información de seguimiento en la propia página, que le informará si su envío es Tomando el cargo, En tránsito, Entregando o Entregado.
También puede consultar los envíos a través de la aplicación. Oficina de correos, que puede descargar para Android y iOS / iPadOS. Una vez instalado, todo lo que tienes que hacer es abrirlo, ingresar el código recibido en el cuadro Buscar dirección o envío y sigue adelante Ingresar o en el icono en forma de lupa.
La información de envío se mostrará en pantalla, de la misma forma que las indicadas anteriormente para el sitio. Si desea obtener más información sobre los métodos de trazabilidad que ofrece Poste Italiane, señalo esta guía que dediqué al tema.
sección del sitio web oficial reservada para seguimiento. Una vez que la página en cuestión esté abierta, ingrese el Número de vehículo en el cuadro Entregas / Liberación y vamos Ingresar, o haga clic en el botón en forma de lupa.
De esta forma tendrá una forma de comprobar si el envío es En tránsito, o partió de la oficina central de envíos, Entregando, o llegó a manos del encargado de la entrega, o Entregado, de manera similar a lo que sucede con la oficina de correos.
El seguimiento se puede realizar de la misma forma también desde el móvil, a través de la aplicación SDAMobile, disponible para Android y iOS / iPadOS. Una vez instalado a través del botón Obtener de la tienda, puedes abrirlo.
En la pantalla principal, puede ingresar el código que se le proporcionó en el espacio en la parte superior de la pantalla. Luego toque el icono de lupa parte superior derecha. De esta forma verás el progreso de tu expedición.
En caso de que pretenda profundizar en los métodos de seguimiento del envío, les dejo el enlace de esta guía, que explicará en detalle cómo monitorear un paquete enviado con SDA.
sección del sitio dedicada al rastreo, ofrece cuatro formas diferentes de rastrear envíos.
En primer lugar, si desea controlar un paquete enviado desde Italia, reconocible por el código que comienza con Y1, tienes que hacer clic en el punto junto a la redacción Ref. Nacional (Referencia). Después de eso, ingrese el código en el cuadro llamado Referencia de envío y haga clic en el botón Enviar.
Si, por el contrario, el paquete tiene un código internacional, reconocible por estar compuesto únicamente por 11 números, debe marcar la opción denominada Ref. (Referencia) Internacional y luego ingrese el código en el cuadro Referencia de envío.
GLS también ofrece la posibilidad de rastrear su paquete a través delID de cuello, presente bajo el código de barras de la hoja de ruta. Como se describió anteriormente, se debe ingresar el código, excluyendo los ceros iniciales y la abreviatura final de GLS, dentro del cuadro Referencia de envío y luego complete el punto de opción Ref. (Referencia) ID del paquete antes de presionar el botón Enviar.
Finalmente, puede rastrear el paquete a través de los siete números finales del Documento de transporte, que se encuentran después de las dos letras del domicilio social y los cuatro números del Contrato. Después de pegar este código en el cuadro Referencia de envío, haga clic en Ref. (Referencia) DDT y presione Ingresar.
GLS también ofrece un servicio gratuito que notifica al destinatario del paquete a través de SMS, alertándolo cuando el paquete está a punto de llegar a su destino final.
También puede rastrear los envíos de GLS a través de la aplicación oficial del servicio de mensajería para Android e iOS / iPadOS o llamando al número 02 980 355 56, cuya voz automática lo guiará a través del proceso. En caso de que tengas alguna duda, te recomiendo leer mi guía en cómo rastrear un paquete GLS.
sección de seguimiento del sitio web oficial de BRT y eche un vistazo a los métodos de seguimiento disponibles.
El primer método indicado es el de Código BRT, un código de 19 dígitos emitido al destinatario en el momento de hacerse cargo del paquete e indicado por las alertas enviadas al mismo. Una vez que haya identificado el código, debe ingresarlo en el cuadro del sitio relacionado con el código BRT y hacer clic en el primer botón rojo de Investigar.
También puede buscar su envío a través del Numero de envío 12 dígitos, indicados en la carta de porte facilitada. Para hacer esto, vaya al sitio web e ingrese el número de envío en el cuadro debajo de la opción Buscar con número de seguimiento, luego haga clic en el botón correspondiente Investigar.
El sitio ofrece la oportunidad de rastrear el paquete también a través delID de cuello, proporcionado al cliente en el momento del envío. Al no ser un código único, en el sistema BRT podrían existir múltiples envíos con el mismo ID de cuello. En este caso, debe ingresar el Número de cliente del remitente, un código de 7 dígitos que BRT atribuye al remitente, o especifique el período dentro del cual el sitio debe buscar.
Para continuar, ingrese la información en los cuadros ID de código de cliente, Código de cliente remitente es Desde / Hasta la fecha. Presta atención: el código de identificación del paquete distingue entre mayúsculas y minúsculas, por lo que debes informarlo con las mayúsculas y minúsculas indicadas.
También puede rastrear los envíos de BRT a través de otros códigos, a saber, el Código de cliente remitente, presentado anteriormente, junto con el Referencia numérica del remitente o alfabético. Las referencias alfanuméricas del remitente se indican en el documento adjunto proporcionado al remitente. Para rastrear estos códigos, ingréselos en las casillas correspondientes debajo de la sección Búsqueda de envío con referencia de remitente, luego haga clic en Investigar.
Una vez iniciada la búsqueda, los eventos relacionados con su envío se mostrarán en la pantalla, desde la transmisión de datos hasta la entrega. A través del mismo código también puedes monitorear los envíos de los paquetes individuales del paquete, si está dividido en varias partes.
Si prefiere actuar de forma móvil, sepa que se ha desarrollado la aplicación BRT, disponible para Android e iOS / iPadOS, a través de la cual puede ingresar códigos y obtener el estado de un envío de la misma forma que en el sitio. En caso de duda, le recomiendo que consulte mi guía sobre cómo rastrear un envío BRT.
conectado a este enlace, dentro del cual puede encontrar todos los métodos para reconocer el código que se le proporcionó y comprender a qué tipo de envío necesita hacer referencia.
Los envíos difieren en el código que se le proporcionó en el momento del pedido, así que lea la información que se le da para reconocerlo con atención, luego haga clic en el botón rojo de trazabilidad relacionado con el tipo de envío que necesita rastrear.
Una vez que hayas seleccionado el botón de Trazabilidad que te interesa, te encontrarás en una página con un cuadro grande en el centro, dentro del cual debes ingresar tu código, luego presionar el botón Ingresar o haga clic en flecha gris ubicado a la derecha del cuadro de entrada de código. De esta forma se le mostrarán los eventos relacionados con la ubicación de su paquete y podrá saber dónde se encuentra en tiempo real.
DHL también ofrece una aplicación para Android y para iOS / iPadOS en la que puede ingresar un código de seguimiento y obtener el estado de los envíos.
Lea mi guía detallada sobre el seguimiento de paquetes con DHL, si quieres profundizar en algunos pasajes que quizás no te hayan quedado claros todavía.
página principal del sitio, todo lo que tiene que hacer es pegar su código y presionar el botón Pista, para revisar todos los eventos relacionados con el envío que haya ingresado.
Otro sitio muy interesante es Rastrealo, que detecta automáticamente tanto el país de envío como el servicio de mensajería utilizado para el envío. Para usarlo, conéctese al sitio web oficial a través de este enlace. Después de eso, todo lo que tienes que hacer es ingresar en el cuadro Numero de envio el código que se le proporcionó y luego haga clic en lupa que encuentras en el centro de la página.
De esta forma podrá localizar su paquete y saber en qué empresa de transporte se ha confiado. Recuerda dejar encendido Detectar automáticamente es Portador de detección automática las opciones de país y operador para recibir esta información.
Lo mismo se puede hacer a través de algunas aplicaciones telefónicas, como AfterShip, desarrollado para dispositivos Android e iOS / iPadOS.
En caso de que quiera probar otros para rastrear un paquete sin conocer al mensajero, Te dejo con mi guía sobre el tema.
Historial de pedidos. Inicie sesión con sus datos si aún no lo ha hecho.
Una vez que haya identificado el pedido que desea rastrear, haga clic en el botón amarillo Seguimiento de mi paquete. Dentro de la página abierta, se le mostrará el progreso de su pedido, cuándo fue ordenado y si ya ha salido del sitio de referencia y se le dará un presupuesto para su llegada.
Desde la aplicación, que puedes encontrar tanto en las tiendas de Android como de iOS / iPadOS, debes tocar el menú marcado por tres líneas horizontales, ubicado en la parte superior izquierda o inferior derecha de tu smartphone.
Una vez hecho esto, haga clic en la opción Mis ordenes y luego en el pedido para el que desea verificar el envío. A partir de una computadora, podrá ver el progreso de su envío en la pantalla y saber cuándo se espera la entrega.
En caso de que hayas realizado una devolución y quieras saber dónde está, te dejo una guía más detallada sobre devoluciones y cómo realizarlas.
desde este enlace e inicie sesión con su cuenta (si aún no lo ha hecho). Una vez que haya identificado el pedido que desea rastrear, haga clic en el botón azul Pista, colocado debajo del Fecha de la orden.
El sitio lo redireccionará automáticamente a la página de seguimiento del servicio de mensajería utilizado para el envío (generalmente SDA). En esta página, se le mostrará el progreso de su expedición.
Incluso el correo electrónico recibido en el momento de la compra se puede utilizar para rastrear el paquete, ya que tiene un botón en el que se puede hacer clic, llamado Rastrea tu orden, que tiene el mismo efecto que el del sitio.
Sin embargo, desde la aplicación Zalando para Android e iOS / iPadOS, puede realizar un seguimiento de sus pedidos tocando el icono en forma de hombrecito colocado en la parte inferior derecha y luego en el artículo Mis ordenes.
En la siguiente pantalla encontrarás todas las compras que has realizado: haz clic en la que te interesa y podrás ver si ha sido enviada. Atención, no tendrás información sobre el progreso, pero solo sabrás el día en que se envió tu pedido.
Para profundizar en todos los pasos, le remito a mi guía sobre los diversos métodos para rastrear un pedido realizado en Zalando.
este enlace, para ver los últimos pedidos que ha realizado. Si le pide que inicie sesión, ingrese los datos de su perfil y haga clic en Iniciar sesión. Alternativamente, desplácese con el puntero del mouse sobre elicono de hombre pequeño ubicado en la parte superior derecha, luego haga clic en la opción Mis ordenes.
A través de esta pantalla puedes visualizar todas las compras realizadas: identifica la que te interesa vigilar y, si ya ha sido enviada, puedes pinchar en el botón Rastreo de orden, colocado en la penúltima columna de la derecha.
Una vez hecho esto, encontrará una pantalla de resumen del pedido y, para obtener información más detallada sobre el seguimiento, deberá hacer clic en el botón nuevamente. ACECHAR o SEGUIR, escrito en negrita en la columna Acción.
Para rastrear sus pedidos desde su teléfono inteligente, descargue la aplicación Shein para Android o iOS / iPadOS y ábrala. Una vez abierto, toque el icono en la parte inferior derecha, en forma de hombrecito: luego presione el botón Enviado, en la categoría Mis ordenes.
Aquí puede ver todos los pedidos que se han enviado y puede tocar el botón Para realizar un seguimiento, para monitorear su progreso. Si tiene más dudas, vaya aquí para encontrar otra información útil para el seguimiento de PC en Shein, mientras que puede ir aquí para encontrar las instrucciones de la aplicación para teléfonos inteligentes y tabletas.
