Debido a problemas relacionados con el servicio postal en su área, ya no recibe correo en casa y le preocupa que pueda tener un Factura de telecomunicaciones pendiente, que aún no se ha pagado? No hay otras soluciones: mientras espera que el servicio postal vuelva a funcionar con regularidad, debe recurrir a la tecnología y verificar sus facturas gracias a los servicios en línea que ofrece TIM (la antigua Telecom Italia, que ahora opera con este nombre también para servicios de línea fija).
Ya sé lo que estás pensando: "No entiendo nada de tecnología y, por lo tanto, ¿Cómo veo mis facturas de telecomunicaciones?? ". Bueno, la respuesta es mucho más simple de lo que imagina. Todo lo que tiene que hacer, de hecho, es conectarse al sitio web de TIM desde su computadora o instalar la aplicación TIM en su teléfono inteligente y acceder a su área personal: desde allí puede gestiona tu línea, visualiza las facturas que tienes pendientes, las que has pagado y paga las que aún están impagas.
Valor: ¡no encuentres otras excusas! Te aseguro que, aunque no estás muy familiarizado con los dispositivos tecnológicos, siguiendo las instrucciones que estoy a punto de darte podrás ver las facturas de tu línea TIM y comprobar si hay alguna pendiente. Lo único que tengo que hacer es desearle una buena lectura e invitarle a seguir las instrucciones a continuación: seguro que le ayudarán.
navegador que suele utilizar para navegar por Internet (por ejemplo Cromo, Firefox o Safari) y conectarse al sitio web de TIM.
Ahora tienes que acceder a tu área personal: si estás navegando desde la línea para la que pretendes ver las facturas, haz clic en el botón MyTIM que ves en la parte superior derecha, coloca la marca de verificación junto al elemento Acceso rápido a la única línea desde la que navega presente en el cuadro que apareció en la pantalla, escriba el suyo número de teléfono (es decir, el número de la línea en uso) en el campo de texto correspondiente y presiona el botón ADELANTE.
Si no está navegando por la red para la que desea ver las facturas, las cosas se vuelven un poco más "complicadas", ya que debe crear una cuenta en el sitio web de TIM utilizando su dirección de correo electrónico. Para hacer esto, haga clic en el botón MyTIM que ves en la parte superior derecha, coloca la marca de verificación junto al elemento Iniciar sesión con nombre de usuario y contraseña y haga clic en el botón INICIAR SESIÓN presente en la parte inferior del cuadro que apareció en la pantalla.
En la página que se abre, haga clic en el botón INICIAR SESIÓN y rellena el formulario que se te propone, indicando el tuyo en los campos de texto correspondientes dirección de correo electrónico y el contraseña que desea utilizar para acceder a los servicios en línea de TIM (que se repetirá en el campo repita su contraseña).
Luego use el mouse para mover el indicador en la parte inferior de la página hacia la derecha y haga clic en el botón HACIA ADELANTE continuar.
Ahora, escribe el tuyo número de teléfono (puede ser el número de su casa o incluso su número de teléfono móvil, si es un cliente de TIM para la línea móvil) en el campo de texto correspondiente, coloque la marca de verificación junto al artículo Declaro que soy el dueño del número ingresado y haga clic en el botón Hacia adelante para completar la operación.
Una vez creada su cuenta, úsela para iniciar sesión en el área MyTIM haciendo clic en el botón apropiado ubicado en la parte superior derecha e ingresando su combinación de nombre de usuario y contraseña en el cuadro que aparece en la pantalla.
Después de iniciar sesión en su cuenta TIM, asegúrese de que la pestaña esté seleccionada en la parte superior de la pantalla Mi TIM fijo y haga clic en el título del cuadro Mi factura (en el que ya se puede visualizar el importe, la fecha de vencimiento y el estado de la última factura disponible).
Se le mostrará una página con las últimas 9 facturas relacionadas con su línea y todos sus detalles: período de referencia; fecha de plazo; total a ser pagado (o pagado); Expresar (así que si se les paga o no) e modo de recepción.
Para ver una factura en detalle, haga clic en el botón + ubicado junto a este último y seleccione una de las opciones disponibles: Descargar / Imprimir PDF para verlo en formato PDF (para descargarlo, deberá hacer clic en el botón de descarga que se muestra en su navegador); Ver el tráfico en la claridad para ver todo el tráfico en texto claro (función que requiere acceso con nombre de usuario y contraseña) o Enviar factura por correo electrónico para enviar la factura por correo electrónico (otra función que requiere acceso con usuario y contraseña).
Si necesita pagar una factura directamente en línea, puede acceder al servicio P @ gonline TIM a través del menú Pagos que se encuentra en la parte superior. Una vez que haya iniciado sesión, seleccione la factura a pagar y siga las instrucciones en pantalla para proceder con el pago. Se admiten tarjetas de crédito italianas de los circuitos American Express, Diners, Visa y MasterCard. Más info aquí.
Android e iOS. Su funcionamiento es prácticamente idéntico al del servicio MyTIM, del que os hablé en el capítulo anterior del tutorial, sin embargo ahora explicaré con más detalle cómo utilizarlo.
Primero, debe instalar la aplicación en su dispositivo portátil descargándola de la tienda integrada en este último. Si usa un dispositivo Androide, luego abra el Tienda de juegos (el símbolo de color ▶ ︎ que se encuentra en la pantalla de inicio o en la pantalla con la lista de todas las aplicaciones instaladas en el dispositivo), busque "mytim arreglado" en la barra correspondiente y, finalmente, primero presiona el ícono de la aplicación en los resultados de búsqueda y luego el botón Instalar / Aceptar.
Si tienes un iPhone o un iPaden su lugar, abre elTienda de aplicaciones (el icono con la "A" azul sobre un fondo claro ubicado en la pantalla de inicio), seleccione la pestaña Buscar (abajo a la derecha) y busque "mytim arreglado" en la barra correspondiente. Después de la búsqueda, seleccione el ícono MyTIM Fixed disponible en los resultados de la búsqueda, presione el botón Obtener / Instalar y verifica tu identidad a través de ID de rostro, identifición de toque o entrando en el contraseña ID de apple.
Cuando se complete la instalación, inicie la aplicación MyTIM Fisso, presione el botón Acceso y, si está conectado a la línea para la que desea recuperar las facturas, inicie sesión con la suya número de teléfono. De lo contrario presiona la voz Iniciar sesión con nombre de usuario y contraseña e inicie sesión con las credenciales que obtuvo en el sitio web de TIM. Si aún no ha creado una cuenta, vuelva a la pestaña Línea de la aplicación, presiona el elemento Registrarse que se encuentra a continuación y rellene el formulario que se le propone en TIM.it (como le expliqué en el capítulo anterior de la guía).
Una vez que haya iniciado sesión, seleccione el elemento Mi factura para ver la lista de las últimas 9 facturas TIM e información relacionada (período, plazo, total es Expresar). Para ver la factura en detalle, toque el icono del sábana presente en correspondencia de este último.
Para pagar la factura en línea, vuelva a la pestaña Línea de la aplicación MyTIM Fixed, vaya a P @ gonline, seleccione la factura a pagar y siga las instrucciones en pantalla para completar el procedimiento. Se aceptan tarjetas de crédito italianas pertenecientes a los circuitos American Express, Diners, Visa y MasterCard. Más info aquí.
Sitio web de TIM, inicie sesión en el área MyTIM como se explica en el capítulo inicial del tutorial y haga clic en el título del cuadro Mi linea. En la página que se abre, vaya a la sección Resumen de datos de línea, ubica el artículo Domiciliación bancaria / postal y haga clic en el enlace Editar.
En este punto, complete el formulario que se le pospone con elIBAN de su cuenta y sus datos personales (primer nombre, apellido es código Fiscal) y presiona el botón Enviar. Si el titular de la cuenta corriente es el mismo que el titular de la línea telefónica, marque la casilla Haga clic aquí si son los mismos que los de registro. Una vez finalizada la práctica, recibirá un correo electrónico de confirmación de TIM (tras el cual encontrará la información relativa a la domiciliación de la factura en el apartado Mi línea> Resumen de MyTIM).
Una vez realizada la domiciliación de la factura pasar al apartado Mi línea> Resumen del servicio MyTIM, haga clic en el enlace Editar colocado al lado del artículo Modo de recepción de cuenta y, en la página que se abre, seleccione sí en el párrafo relativo a Cuenta en linea. Fácil, ¿verdad?
Si alguno de los pasos no le queda claro y / o necesita más información sobre cómo solicitar la factura TIM en línea, consulte esta página en el sitio web del operador.
